Казино має дуже хороший рейтинг на нашому веб-сайті, немає невирішених скарг і насправді подано лише кілька скарг. Вони мають ліцензію на Мальті, що зазвичай краще, ніж на Кюрасао.
У всякому разі, я вважаю справді дивним, що вони запитали ваш портфель інвестицій. Ніколи не чув про подібний випадок. Це може бути тому, що в інших ваших документах зазначено, що частина вашого доходу базується на інвестиціях. Це може бути поясненням.
Ви не зобов’язані повідомляти, які інвестиції ви маєте (конкретно), але, наприклад, якщо у вас є обліковий запис у брокера, вони пропонують щорічні звіти або ви можете зробити знімки екрана з історії зняття/депозиту, щоб казино могло бачити, що ви дійсно використовуєте це будь-який прибуток на цьому.
Якщо ви не згодні з казино, ви можете звернутися до MGA - органу ліцензування. Вони можуть вирішити, що казино може вимагати від вас. Але на вашому місці я б спробував надати щось, що не було б надто детальним і надто особистим, щоб виконати вимоги казино й отримати виграш. Ви завжди можете закрити свій обліковий запис після цього, якщо вам не подобається, як з вами поводяться.
The casino has a very good rating on our website, no unresolved complaints and really just a few complaints submitted. They're licensed in Malta, which is usually better than Curacao.
Anyway, I find it to be really strange that they requested your investments portfolio. I've never heard about a similar case. It might be because your other documents state that some of your income is based on the investments. That might be the explanation.
You have no obligation to share which investments you have (specifically), but for example if you have an account with a broker, they offer yearly reports or you could take screenshots from the withdrawal/deposit history so the casino could see that you actually use it any make some profit on it.
If you disagree with the casino, you could contact MGA - the licensing authority. They may decide what the casino can request from you. But if I were you, I'd try to provide something that wouldn't be too detailed and too personal just to fulfil the casino's requirements and get the winnings. You can always close your account after that if you don't like how they treat you.
Автоматичний переклад.
