Привіт усім, було доведено, що Казино Гуру - це афера - цей партнерський веб-сайт працює підробленими казино, щоб допомогти приховати вкрадені гроші. Не довіряйте казино, який цей веб-сайт просуває. У мене була скарга, що я виграв, проте гуру казино просто прикрив це і не відображав усіх повідомлень.
Я витратив близько години на розмову з відділом скарг, тому що це саме те повідомлення, яке я очікував від вас, тому я хотів бути повністю в курсі доказів, які ми отримали від вас і від казино про цю справу: https: //casino.guru/joka-room-casino-player-s-winnings-were-confiscated-
Ви надіслали нам свою історію ігор, яка була прекрасною, але ви додали додатковий стовпчик із зазначенням "як повинен виглядати баланс відповідно до вашої думки" - це було вашим головним свідченням проти казино. Тоді ви надіслали нам розмову між вами та службою підтримки казино, підтвердивши, що ви просили бонус після втрати депозиту.
Ви внесли на зберігання 100, ви втратили 100. Потім ви попросили у казино підтримки бонусу ( це навіть включено у ваші власні докази, і казино надіслало нам абсолютно таку ж розмову). Ви отримали бонус 50, виграли з нього тисячі. Тоді ви намагалися все це відкликати, але макс. Виграш від бонусу був встановлений на 200. Ви не могли його проковтнути, щоб ви придумали свою історію. Більше того, ви переосмислили свою історію ігор в Excel, щоб показати нам, "як виглядатиме історія азартних ігор, ЯКЩО ВІДПОВІЛИ БОНУСУ ДО ДЕПОЗИТУ, а не після цього".
Ви також заявили, що отриманий вами бонус був бонусом за депозит. У казино встановлено 40-кратну ставку на депозитні бонуси та 50-кратну суму без бонусних вкладів. З доказів чітко видно, що ваш бонус вимагав 50x ставок, тому немає шансу отримати бонус на ваш депозит.
Ви навіть надіслали нам електронний лист, у якому сказали, що:
"Я маю свідчення про те, що в Австралії закриють кімнату для джокеа та гуру казино". Тоді чому ви не надіслали нам докази замість переробленого аркуша Excel та розмови, що підтверджує, що казино має рацію з бонусом без депозиту? Мені також цікаво, що скажуть вам австралійські власті, коли зрозуміють, що ви граєте в казино, яке працює без жодної ліцензії ...
Мені огида така поведінка, і я не збираюся дозволяти вам звинувачувати нас у власній вині! Ви намагаєтесь стверджувати, що ми не відображали всіх повідомлень? Ну, дозвольте мені щось показати. Громадські засоби, видимі всім 😉
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
