Я новачок у сфері скарг на казино. Нещодавно я подав скаргу на Shuffle.com і повністю налаштований довести її до кінця. Однак я дуже мало вірю, що компанія відреагує на скаргу, надавши їм час. Я виграв приблизно 300 000 доларів. Невдовзі після виграшу я вивів 110 000 доларів у XRP. У виведенні коштів було відмовлено, їх було повернуто на мій загальний баланс, а потім баланс було зменшено до 0,02 долара. Після цього мене відсторонили від подальшої гри, і я надіслав електронного листа від своєї служби підтримки клієнтів, в якому зазначив, що вони хочуть відмовити мені в обслуговуванні. У листі було написано, що потрібно зв'язатися з ними щодо процесів виведення коштів, але вони взагалі не відповіли на питання, чи отримаю я виведення коштів на жодний з моїх запитів. Я розумію, що більшість казино блокують гравців, які виграють по-крупному, і не виконують свої виведення. Я відчуваю, що до кінця розгляду моєї скарги казино продовжуватиме мовчати та відмовляти у виведенні коштів. Яку користь ці чорні моменти зроблять для казино?
