Проблеми зі слотами Ruby

У мене є баланс $1000 на рубінових слотах, але я не можу зняти гроші. Я вже надіслав копії свого посвідчення особи та рахунок за воду для перевірки, але нічого не чув. Що мені робити?

Привіт, це означає, що ваш обліковий запис ще не повністю підтверджено, чи не так? Будь ласка, коли ви попросили зняти кошти? Дякую

Я подав запит на відкликання тиждень тому та надіслав копію свого посвідчення особи та квитанції для перевірки, але досі нічого не почув

Привіт, Чімайро, я б зараз не хвилювався. Минув лише тиждень, як ви подали запит на зняття коштів. Будь ласка, будьте терплячі принаймні ще тиждень. Зауважте, що ми рекомендуємо чекати принаймні 14 днів для обробки підтвердження або зняття коштів, особливо якщо це ваш перший запит. Ви можете спробувати зв’язатися з казино через живий чат зараз або написати в службу підтримки клієнтів і нагадати їм. Якщо вони не відповідають і це триватиме понад два тижні, не зволікайте, надішліть скаргу на нашому веб-сайті. Тут ви знайдете більше інформації про те, як це працює. Якщо вам потрібна допомога, не соромтеся запитувати. Будь ласка, залишайтеся на зв'язку та повідомте нам пізніше про вашу ситуацію. Сподіваюся, все буде добре.

Ось уже більше місяця, а відповіді досі немає

Ви ніколи не отримаєте від них відповіді, за винятком того, що вони розкажуть якусь вигадану історію, а потім відхилять ваш запит на відкликання. Вони винні мені 2700 доларів, і вони просто забрали виграш і залишили мене з нульовим балансом. Ruby Slots - це шахрайство

Просто нагадуємо: скористайтеся кнопкою «відповісти», інакше особа, якій ви написали, не отримає сповіщення. Дякую 🙂

Добре, що тоді подали скаргу. Дайте трохи часу, і ми спробуємо вам допомогти.

Вони просто кажуть мені, що я змішав кошти, тому що зробив депозит, коли на моєму рахунку було 5 доларів. У їхніх власних положеннях та умовах під «бездепозитним бонусом/безкоштовними обертаннями» №13 зазначено, що змішування коштів заборонено, але вони розуміють, що нещасні випадки трапляються, і в таких випадках ви повинні дотримуватися 60-кратного відтворення, як і без депозиту бонуси. Отже, я кажу казино, поверніть мені мої гроші та дозвольте мені робити те, що зазначено в їхніх умовах. Ні, вони просто продовжують вводити ту саму відповідь, а потім відключають наші живі чати. Вони брехуни і злодії.

Привіт,

подивимося, що з цим зробить команда. Наскільки я можу судити, бонуси зазвичай закінчуються після виведення коштів, тому застосовується максимальна сума виведення бонусу, а решта виграшів анулюється, або коли баланс досягає нуля. Чесно кажучи, не впевнений, чи це так, але команда дізнається.

Я справді не розумію, чому я вношу депозит, поки на моєму рахунку ще є гроші. Я зробив депозит, який дав мені кілька безкоштовних обертань. Мені здається, я виграв 14 доларів або щось подібне. Я зробив ще один депозит, коли мій рахунок знизився до 5 доларів. З моїм другим депозитом я виграв джекпот і зробив 2 окремі запити на зняття. Отримали біг навколо, а потім відмовили ПІСЛЯ того, як пройшли через усі їхні обручі перевірки. Потім мій рахунок на нулі. Це просто не правильно. Це казино вважає, що 30 доларів мене втішать після того, як я втратив 2700 доларів. Я не багата людина. Вони злодії.

Я не знав про це правило змішування коштів. Вони стверджують, що нещасні випадки трапляються, і вони мають винятки з цього правила, але я думаю, що не для мене

Привіт,

це має суттєву різницю, ЯКЩО виграш від бонусу, який ви отримали, був обмежений правилом максимального виведення коштів, це правило все ще буде активним до закінчення бонусу.

Ось чому я писав, що бонуси зазвичай закінчуються після відправлення виведення або коли баланс падає до нуля. У цей момент застосовується максимальна сума виведення бонусу, а решта виграшу анулюється. А тепер уявіть, що ви знову вносите депозит, тому що ваш баланс МАЙЖЕ до нуля, поки такий бонус активний, це означатиме, що правило максимального виведення коштів все ще діє, бонус все ще активний, незалежно від того, скільки ви загалом внесли. Ваші виграші все ще обмежені.

Я не знаю, який бонус ви взяли, чи застосовувалася умова максимального виведення.

Це те, що я вважаю найпоширенішою причиною таких ситуацій.

давайте почекаємо висновку, сподіваюся, ви залишитеся задоволені.🤞

Добре, минуло більше 2 місяців, і я не знаю, що робити

Привіт,

Я пропоную вам повідомити Петронеллу про це питання:

«Чи використовували ви якісь безкоштовні бонуси в цьому конкретному казино в минулому?»

Просто зробіть це тут , будь ласка.

Я вважаю, що найважливішим буде зв’язатися з казино для подальшої співпраці.

Бажаю удачі🤞

Взяв їхній безкоштовний чіп на 200 доларів... продув його якомога швидше. У мене не було жодного наміру збирати або мати справу з цими людьми, оскільки я вже пройшов крізь багнюку з їхнім сестринським казино(ами).

Весь час, поки я там грав, просто хихікав. Насправді це була лише практика та продовження витрачання грошей деінде.

Я не довіряю жодному з цих сестринських казино.

Хм, як я бачу, ви не маєте такого хорошого досвіду тут, і я припускаю, що ви не повернетесь. Чи є щось про це казино, що вас зацікавило, чи ви грали тут лише за безкоштовні фішки?

Чесно кажучи... спершу це було проходження за 8000 доларів. 2-е...Мені не сподобалися відгуки та їхні сестринські казино, з якими у мене було НАЙБІЛЬШЕ проблем. Це були безкоштовні 200 доларів, щоб спробувати попрацювати (попрактикуватися). Я майже впевнений, що я ніколи не збирався працювати на 8 тис. дол. США, але я завжди намагаюся.

Звичайно, я цілком розумію, що коли у вас була можливість спробувати казино безкоштовно, ви нею скористалися. Пройти 8000k – це досить багато, тому я вважаю, що було важко крутитися. Очевидно, ви віддасте перевагу іншим казино. 🤔

Ruby Slots були чесними зі мною. Мені потрібно було це сказати, тому що я знаю, що ця «сім’я» казино має поганий реп/репутацію. Я знаю, що в мене також є скарги та проблеми, але я також відчуваю потребу віддати належне там, де це належить. У мене було 2 незавершених зняття лише з 15 числа, і я щойно отримав обидва. 1 в ряд. Поки що їхні бонуси хороші. Їхній чат був більш ніж терплячим до мене. І це справді непогано для процесу оплати. Я не хайролер, тому, можливо, це все....

А я знаю, Радка... це, напевно, належить до розділу оглядів. 🙂