Привіт, у мене є кілька запитань щодо вебсайту tenobet3.io. Я запросив виведення 1800 євро шість днів тому, і мені кажуть бути терплячим. Мій обліковий запис вже кілька тижнів підтверджено з усіма необхідними документами, але я маю серйозні сумніви, що колись побачу ці гроші на своєму рахунку. Чи не могли б ви мені допомогти?
Привіт, по-перше, я б сказав, що ми даємо казино 14 днів, щоб надіслати гроші гравцеві, тож ви майже на півдорозі. Якщо вони скажуть вам почекати, я б спробував це зробити. Дуже добре, що ви перевірені, і я знаю, що ви вважаєте, що це не повинно зайняти багато часу.
У будь-якому разі, якщо вони не надішлють вам гроші у зазначений термін, ми спробуємо вам допомогти.
Вони сказали вам щось конкретне про те, чому ви ще не отримали гроші, чи просто сказали, що вам потрібно почекати?
Вони постійно кажуть мені, що у фінансовому відділі є затримка. Вони затримують мої гроші вже сім днів. Я вже надіслав їм офіційного електронного листа, в якому зазначив, що маю всі скріншоти депозитів та зняття коштів, а також електронного листа з підтвердженням повної верифікації мого рахунку. Я сказав, що якщо це питання не буде вирішено цього тижня, я ініціюю повернення коштів у своєму банку, додавши доказ того, що мої гроші затримуються без причини. Я знаю, що вони не заплатять і закриють рахунок, але таким чином вони можуть захотіти заплатити, ніж втратити стільки грошей на поверненні коштів. Крім того, депозити були здійснені через Apple Pay, який вони не можуть видалити з мережі. Я буду тримати вас в курсі подій, але я впевнений, що вони вигадають якусь відмовку щодо того, що я не виконав умови бонусу, хоча я їх виконав.
Тож ви скористалися бонусом, так? Якби я був на вашому місці, я б не обрав одразу варіант повернення коштів. Я б залишив це як крайній засіб, якщо нічого іншого не допоможе. Я б спробував спочатку почекати, а якщо нічого не вирішиться, тоді б подав скаргу, про яку я вам згадував.
Якщо це також не спрацює, тоді я б звернувся до повернення коштів. Повернення коштів – це те, що може вплинути на ваш загальний ігровий досвід у казино та, можливо, в інших місцях, тому я б був обережним.
Я виграв 750 євро звичайними грошима та 1050 євро з бонусним переведенням. Навіть якщо це вплине на моє майбутнє, мені байдуже; я хочу, щоб мої внесені гроші повернулися хоча б настільки, наскільки це можливо, і я не гратиму знову, якщо буде потрібно. Крім того, таким чином я уникаю цих проблем. Я навіть не хочу уявляти, скільки людей вони обманюють таким чином. Але я спокійно та з доказами віддам їм цього тижня з поваги. В іншому випадку, наступного понеділка я поговорю зі своїм банком і попрошу повернення коштів за неліцензоване казино та за накопичення моїх грошей без причини, коли мій обліковий запис буде підтверджено.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Незабаром ви будете перенаправлені на сайт казино. Зачекайте, будь ласка. Якщо ви використовуєте програмне забезпечення для блокування реклами, перевірте його налаштування.
