Chacha.bet Брехня та фальшиві обіцянки.

Моя скарга, яку я хочу обговорити, стосується Chacha.bet, яка раніше працювала під назвою Lala.bet, щодо неоплаченого повернення коштів, які неодноразово обіцяли, але так і не виплатили.

18 вересня 2024 року мене чітко повідомили, що я отримаю решту відшкодування. Незважаючи на це запевнення, кошти досі не перераховано.

Це повернення коштів було спочатку обіцяно понад 1,5 роки тому, і з того часу казино постійно затримує платіж, надаючи суперечливі та оманливі пояснення.

Протягом цього періоду Chacha.bet: Неодноразово пропускала обіцяні платежі. Заявлені затримки були спричинені «технічними проблемами з їхнім постачальником платіжних послуг». Не надала жодних доказів чи посилань на транзакції. Нещодавно мене повідомили, що я маю чекати ще шість місяців на так зване «розслідування», незважаючи на те, що питання нібито вже вирішено. Така закономірність переконливо вказує на навмисне зволікання, а не на законне розслідування.

Крім того, Chacha.bet заперечує будь-який зв'язок з Booms.bet (який також мені винен), що є очевидною неправдою. У мене є документальні докази, що підтверджують зв'язок цих казино. Наприклад, я отримав електронний лист, випадково надісланий Booms.bet, але підписаний «З повагою, Lala.bet». Це прямо суперечить їхнім заявам і є явним перекручуванням інформації.

Крім того, я глибоко стурбований їхньою поведінкою в Telegram. Їхній так званий менеджер спільноти, схоже, є фальшивим обліковим записом, який використовує підроблені фотографії моделі, а не реального представника. Спілкування цієї особи зосереджено на тиску на гравців, щоб вони продовжували вносити гроші, замість того, щоб надавати справжню підтримку чи вирішувати проблеми. Я вважаю, що така поведінка є оманливою та навмисно розроблена для експлуатації гравців, а не для допомоги їм.

Можливо, вам варто почати з причини, чому вони обіцяли вам повернути гроші. Що ви скажете?

Це, мабуть, складна ситуація. Ви ж зареєструвалися там, хоча у них немає ліцензії KSA, чи не так?

Я вважаю, що щоб уникнути всіх ваших проблем, з якими ви стикалися в багатьох казино досі, потрібно грати лише в казино, ліцензованих у вашій країні. Навіть ми не зможемо вам допомогти, якщо ви граєте в інших казино, а потім просите повернення коштів, тому що у них немає ліцензії вашої країни. Наразі ви повинні знати краще, і гравці повинні прочитати всю інформацію, перш ніж навіть вносити депозит в онлайн-казино.

Тож, будь ласка, грайте відповідально.

Казати «ми не можемо вам допомогти» та читати мені лекції про те, де мені слід грати в азартні ігри, – це простий спосіб уникнути вирішення справжньої проблеми:

казино, яке обіцяло повернення коштів понад 1,5 роки тому і досі його не виплатило.

Ви нічого не можете сказати щодо інших фактів у моєму дописі?

Я ж точно не читаю лекцію, як ви кажете. Це була рекомендація, щоб ви одужували.

Сподіваюся, ви знайдете свій спокій. Мені більше нічого сказати, бо я не маю уявлення, що саме вам пообіцяло казино і на якій підставі.

Lalabet обіцяв багатьом гравцям повернення коштів, і це повсюди в інтернеті. Просто знайдіть їх на Trustpilot. Але вони ніколи не повертають кошти. Пусті обіцянки... деякі люди навіть підписали відмову від повернення коштів і навіть не отримали обіцяного відшкодування. Я б відпустив це... або знайшов інші способи повернути свої депозити.