просто 3 рази поспіль вони відмовлялися від платежу і не повну суму, максимальна ставка 1 євро. не відповідати на електронну пошту. нагадування...
чи був у когось подібний досвід з ними, раніше були проблеми, але вони продовжували платити деякий час, правда, їм потрібно 3 дні, щоб опублікувати оголошення про гроші, аліс, негайно відхилити запити та більше не відповідати на електронні листи.
Привіт, я не бачу претензій до цього казино, плюс їхня репутація дуже хороша, ви можете перевірити тут .
Щоб охопити основне: ваш обліковий запис повністю підтверджено, чи не так? Будь ласка, скільки часу ви чекаєте на виграш? Чи надали вони будь-які причини, перш ніж перестати відповідати?
що обліковий запис верифіковано, було може 15 знятих, в один момент мені відмовили в платежах, але вибачилися, як тільки я відправив лист, сказали, що в системі сталася помилка. після цього мені знову платять протягом 1 місяця, але тепер вони автоматично відмовляються від платежів, без будь-яких пояснень чи відповіді на електронний лист. Чекаю 7 днів на відповідь. Я не використовував жодних бонусів. оскільки моя максимальна ставка становить 1 євро, очевидно, що вони більше не хочуть, щоб я з ними грав.
У мене новий запит на виведення, тепер він не відхиляється автоматично, я повідомляю, що він пройшов, можливо, вони все-таки не покидьки.
Мені здається, що у них недостатня система. Ну, принаймні, зараз статус відкликання очікує, давайте подивимося, що станеться далі. Сподіваюся, вони розберуться, тримайте нас в курсі.
ще очікує...
Ну, принаймні, там все ще видно... Правда, особливої радості зараз не приносить.
Після 8 днів відповіді все ще немає
Вам слід розглянути можливість подання скарги. Тож наша команда з розгляду скарг може детальніше ознайомитися. Якщо вам подобається це зробити, скористайтеся цим посиланням: https://casino.guru/complaints
я бачу справу відкрито, я не можу нічого написати в цій темі.
На вашу адресу електронної пошти не подано жодної скарги.
Я знайшов цей випадок: https://casino.guru/bet7-casino-player-s-struggling-to-withdraw-his-winnings
і я вірю, що це ваш випадок. Щоб відповісти, вам потрібно увійти в обліковий запис електронної пошти, пов’язаний з користувачем «marko». Там ви знайдете електронний лист із посиланням. Натиснувши на неї, ви зможете відповісти на цю скаргу.
Проблема в тому, що ви зараз увійшли як інший користувач, тому не можете реагувати на цю скаргу.
так, я ввійшов один раз через електронну пошту один раз через facebook, тепер я ставлю нік
Я можу бачити це. Ви зможете відповісти на скаргу, якщо залишитеся в цьому обліковому записі 👍
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
