Привіт,
Будь ласка, зверніть увагу, що спочатку вам потрібно пройти перевірку KYC. Тільки після того, як ваше зняття буде оброблено.
Будь ласка, ви отримали електронний лист із підтвердженням того, що ви вже пройшли KYC? Якщо ні, я б звернувся до служби підтримки, але вам, ймовірно, доведеться трохи почекати.
Ми надаємо казино 14 повних днів для перевірки гравців і обробки платежу.
З іншого боку, ви вибрали казино з репутацією 0 з 10 ( перевірте тут ), тому я не наважуся здогадуватися, отримаєте ви свій виграш чи ні.
Я сподіваюся, що ви це зробите.
Hello,
kindly note, that you have to pass the KYC verification first. Only after your withdrawal will be processed.
Have you received a confirmation email that you already passed the KYC, please? If not, I would ask the support, but you would probably have to wait a bit.
We allow casinos 14 full days to verify players and process the payment.
On the other hand, you picked a casino with a reputation of 0 out of 10 (check here), so I would not dare to guess if you get your winnings or not.
I hope you do.
Автоматичний переклад.