Gamdom.com утримує мої кошти

Я попросив їх допомогти мені зняти близько 450 доларів, які не були зняті.

Вони сказали, що я спочатку дав прохід для підтвердження свого мій клієнта (KYC), тож я це зробив. Потім вони сказали, що матимуть оновлення протягом 24-48 годин, тому я спробував пришвидшити процес, попросивши їх забанити мене та вивести Solana ($sol) на мій гаманець. Вони забанили мене та надіслали мені електронного листа, щоб повідомити, що я погодився втратити свій виграш.

з чим я також НЕ погодився.

У когось було щось подібне? Якщо так, то порада була б чудовою, для мене це багато грошей.

Я надіслав їм це електронною поштою, але вони сказали, що не можуть скасувати жодних рішень

- «Будь ласка, обробіть моє виведення коштів протягом 48 годин, або я передам це питання Casino Guru, AskGamblers та Curacao eGaming, і за потреби вживу судових заходів. Я також прошу надати інформацію про вашого постачальника послуг альтернативного вирішення спорів або процедуру вирішення спорів».

О,..

Я розумію, що ви намагалися зробити... ви просто хотіли пришвидшити виведення коштів, бо очікування KYC було неприємним. На жаль, попросивши про бан замість того, щоб дозволити верифікації пройти своєю чергою, ви фактично створили ситуацію, коли виглядало так, ніби у вас проблеми з азартними іграми, і ви хочете самовиключитися. У такому випадку казино зобов'язані заблокувати обліковий запис і зазвичай втрачають баланс.

Тож, хоча я розумію ваше нетерпіння, цей крок вважається дуже проблематичним, це не просто «скорочений шлях», а радше удавання проблеми, щоб обійти правила. Таке поєднання є ризикованим і його легко можна сприйняти як шахрайську поведінку.

У майбутніх випадках єдиний безпечний шлях — це пройти KYC та почекати, навіть якщо це займе пару днів. В іншому випадку ви можете втратити не лише час, а й свій виграш. А оскільки ви вже подали нам скаргу, я очікую, що мої колеги пояснять результат точніше на основі наданої вами інформації.

Ніколи не бреши і ніколи не прикидайся, якщо хочеш зберегти рівновагу.

Привіт, gamdom утримує з мене близько 450 доларів.

Я попросив їх закрити мій рахунок і надіслати кошти. Вони мене забанили, але сказали, що я втрачаю кошти через самовиключення.

Я надіслав їм це: «Будь ласка, обробіть моє виведення коштів протягом 48 годин, або я передам це питання Casino Guru, AskGamblers та Curacao eGaming, і, якщо необхідно, вживу судових заходів. Я також прошу отримати інформацію про вашого постачальника послуг альтернативного вирішення спорів або процес вирішення спорів».

але вони не змінили своєї думки

це багато грошей для мене, тому я трохи напружений!

дякую заздалегідь 🙂

Раджу залишити пост в одній темі. І, звісно, ​​бажаю успіхів зі скаргою.

Привіт, я надіслав їм останню вимогу, давши їм 24 години.

Вони виконали вимогу та виплатили мені гроші. Дякую за допомогу та поради, хлопці.

Що ж, це ж явка! Дякую за такі чудові новини. Чи не могли б ви також оновити свою скаргу? Гадаю, ви нас більше не потребуєте. 🙂