Привіт Шебасмум.
Поширено, що казино просить все більше і більше документів, якщо вони виявляють, що щось не відповідає або якийсь документ є рідкістю. Це може бути стара версія деяких документів (наприклад, занадто стара водійська правда з необмеженою дійсністю). Якщо цей процес триває так довго, то, будь ласка, подайте скаргу на це казино тут: https://casino.guru/complaints/create/1
І ми зв’яжемося з ними і запитаємо, чому це займає так багато часу чи є якась проблема.
З повагою, Матей
Hello Shebasmum.
It is common that the casino is asking for more and more documents if they find that something is not matching or some document is uncommon. It might be an old version of some documents (too old driving license with unlimited validity for example) If this process take so long then please submit a complaint about this casino here: https://casino.guru/complaints/create/1
And we will contact them and ask why it takes so long or if there is some problem.
Regards, Matej
Автоматичний переклад.