Сторонні оператори, які представлені на цій сторінці, вказані на некомерційній основі без будь-яких комісійних. 21+. Підозрюєте виникнення ігрової залежності? Зателефонуйте на номер 1-800-GAMBLER.

ГоловнаФорумКоментарі та порадиДовіряйте відгукам

Довіряйте відгукам

3 003 переглядів 13 відповідей |
9 міс. тому
|
Додати публікацію
9 міс. тому

Чи варто нам довіряти відгукам?


Я граю в багатьох онлайн-казино. Протягом багатьох років я бачив чимало дивних правил, повільних виплат, дивних VIP-схем – все, що завгодно. Але останнім часом одна річ турбує мене більше за все:

Зростаюча невідповідність між тим, що відчувають гравці, і тим, що нам розповідають сайти з оглядами казино.


Щоб уникнути згадування забагато факторів одночасно, я зосереджуся лише на одному прикладі.


Казино Вегасіно.

Наразі посідає одне з перших місць у списку «найкращих казино» за версією Casino Guru.


Я грав там. Я вигравав там. І, виходячи з мого досвіду? Це казино жодним чином не заслуговує на перше місце в рейтингу, не кажучи вже про те, щоб його взагалі схвалили.

Виведення коштів відбувається повільно. Підтримка майже марна. Процес затягується, з перешкодами на шляху, поки ви або не здастеся, або не будете чекати нескінченно довго.


Це не просто питання думки — це знову і знову повторюється у відгуках користувачів на тому ж сайті, який поставив йому перше місце.


То як це казино стало їхньою головною рекомендацією?


Я тут не для того, щоб розпочинати довгу дискусію. Я просто прошу одного пояснення: як будь-яка платформа для оглядів може стояти за такою оцінкою?


Я кидаю виклик персоналу Casino Guru: відкрийте обліковий запис у Vegasino, грайте як звичайний користувач протягом тижня, виграйте трохи грошей і спробуйте їх вивести. Ніяких спрощень. Ніяких адміністративних прапорців. Тільки ігровий досвід.


Подивимося, як воно витримає.

Автоматичний переклад.
Soulfly
9 міс. тому

Дякую за ваш пост тут.

Я вважаю, що досвід кожного завжди різний, і саме тому ми не включаємо досвід гравців з відгуків користувачів до індексу безпеки казино.

Якщо ви хочете дізнатися більше про те, як ми працюємо та який процес лежить в основі всіх оглядів казино, будь ласка, прочитайте цю статтю . Сподіваємося, вона вам трохи допоможе.

Мені шкода чути, що тобі точно не сподобалося в тому казино.

Ми завжди цінуємо думки наших користувачів.

Автоматичний переклад.
Romi
9 міс. тому

Як активний гравець казино, я відвідав широкий спектр сайтів — деякі погані, деякі пристойні, деякі справді чудові. Але що мене дедалі більше починає турбувати, так це розрив між рейтинговими сайтами казино та реальним досвідом гравців.


Візьмемо лише один приклад, щоб було простіше:

Казино Вегасіно.


Це не жахливе казино. Але воно точно не найкраще — навіть близько не найкраще. Будь-який досвідчений гравець швидко це помітить. Виведення коштів повільне. Підтримка клієнтів незграбна. Досвід у кращому випадку посередній. Тому, коли я бачу, що воно посідає вершину списку найкращих казино Casino Guru, я мушу запитати: як це сталося?


Це не рейтинг, який відображає те, через що насправді проходять гравці. Це рейтинг, який змушує замислитися, які критерії використовуються.


І це не поодинокий випадок.


Наприклад, казино Cosmonaut заблокувало мої гроші — і я далеко не єдиний. Гравці повідомляли про подібні проблеми, проте воно все ще має високий «індекс безпеки» на вашій платформі. Але з того, що я бачив, Cosmonaut — це, по суті, порожня оболонка, яка просто збирає депозити. Чому це досі рекламується?


Якщо ви не враховуєте реальний досвід гравців, то ваш Індекс безпеки стає оманливим. Він перестає захищати гравців і починає приховувати погану поведінку.


Це не просто пропозиція — це прохання:

Розгляньте це.

Тому що активні гравці можуть бачити крізь ці рейтинги. А коли рейтинги не відображають реальність, довіра починає руйнуватися.

Автоматичний переклад.
Soulfly
9 міс. тому

Привіт,

Така відповідь, на мою думку, потребує детальнішого коментаря. Перш за все, найкращим підходом є зосередження виключно на Індексі безпеки. Ви читали якісь безкоштовні посібники, які ми надаємо гравцям?

Я б почав з цього:

Як вибрати найкраще онлайн-казино для себе

По суті, золота четвірка складається з

Індекс безпеки

Відгуки користувачів

Скарги

Форум

Це справді не випадковість, що кожна сторінка казино сповнена деталей та веде до всіх згаданих джерел, тому, будь ласка, не зводьте всі зусилля до одного числа.

Крім того, Індекс безпеки ніколи не може відображати досвід кожного гравця; таким чином, він просто показує, наскільки ймовірно отримати виграш. Він не має нічого спільного з унікальним досвідом користувача, оскільки всі ми сприймаємо речі по-різному. Решту інформації ви можете знайти у вищезгаданих джерелах. Тобто, якщо придивитися уважніше, можна виявити, що казино з досить високим Індексом безпеки «отримало» негативну оцінку користувача, оскільки виплати були повільними.

Я розумію, що у вас були інші очікування. Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з несправедливим ставленням з боку будь-якого казино, не соромтеся скаржитися, оскільки скарги можуть безпосередньо вплинути на Індекс безпеки. Можливо, ви маєте на увазі казино Vegasino? Поділіться своїм досвідом, будь ласка.

Якщо ви бажаєте обговорити більше або, можливо, конкретні деталі, ми будемо тут.


Змінено
Автоматичний переклад.
9 міс. тому

Я прочитав деякі матеріали, так.


Але я також граю — багато. Я грав у багатьох казино, і, виходячи з реального досвіду, можу з упевненістю сказати ось що:


Немає світу, де Vegasino було б казино номер один. Воно не жахливе, але й дуже далеко від найкращого. Будь-який активний гравець швидко це побачить.


А ще є казино Cosmonaut. Я подав офіційну скаргу через вашу платформу. Я бачив, як інші роблять те саме. Це казино, яке затримує кошти гравців, і все ж воно має високі рейтинги. Нові гравці заходять у систему, бачать цей рахунок, вносять депозит, грають і можуть опинитися в такій самій ситуації, з якою стикався я та інші.


Cosmonaut вже був внесений до чорного списку на інших великих сайтах, таких як AskGamblers. То чому ж це не відображено тут?


Чесно кажучи, складається враження, що деякі казино перевіряють лише один раз під час «хорошої фази», а потім залишаються замороженими в цей момент — незалежно від того, як вони поводяться пізніше. Ось що мене турбує. Тому що без реального подальшого контролю ці рейтинги перестають допомагати гравцям і починають захищати поганих операторів.


Просто чесно кажучи.

Автоматичний переклад.
Soulfly
9 міс. тому

Гарного вам дня.

Я дуже ціную вашу відкритість і відповім вам так само. 🙏

Крім того, дозвольте мені подякувати вам за прочитання деяких посібників. Це надзвичайно.


Vegasino – я сподівався на якийсь конкретний інцидент, розумієте, фраза «Немає світу, де Vegasino є казино номер один. Воно не жахливе, але й дуже далеко від найкращого. Будь-який активний гравець швидко це зрозуміє» насправді нічого конкретного не говорить. Просто вас не влаштовує конкретне число, яке представляє індекс безпеки.

Погляньте на це з моєї точки зору – новий учасник форуму заходить під сумнів Індекси безпеки та лідируючу позицію казино, згадуючи про поганий досвід без жодних подробиць.

Чесно кажучи, боюся, що нічого конкретного додати. Давайте обговоримо деталі, будь ласка.


Kosmonaut – як бачите, ми аж ніяк не Ask Gambler, але я розумію, що гравці люблять порівнювати, і ми закликаємо всіх відстежувати якомога більше сайтів, які оцінюють казино. Але ми дотримуємося нашої методології, як і AG, LCB та CM. Що ж, давайте зосередимося на скарзі:

Це закінчилося як невирішена проблема; це правда, але, на жаль, сума була занадто низькою, щоб Індекс безпеки знизився. Це, мабуть, звучить дивно, але для мене має сенс. Кожна невирішена скарга призводить до нарахування балів відповідному казино. Сума залежить від серйозності проблеми. Тому потрібно більше, ніж кілька невирішених скарг. Простіше кажучи, одна невирішена скарга не гарантує анулювання платежу кожному гравцеві. Замість того, щоб застосовувати такий підхід, ми могли б пропустити всю інформацію про казино та позначити їх усі як хороші або погані. На нашу думку, цей підхід не є найефективнішим.

Пам'ятаєте, я говорив про чотири джерела інформації? Завдяки вам інші можуть знайти невирішену справу, перш ніж вирішать зайти в казино.

Повірте, я розумію вашу точку зору. Мабуть, важко змиритися з тим, що ми нічим не могли допомогти, а казино все ще знаходиться "вище середнього". Однак, воно не серед хороших казино. Проте це математика та систематичний підхід, і я розумію, якщо ви не згодні з результатом. З вашої точки зору, це може бути не дуже зручно.

Однак, я щойно переглянув кількість поданих відкритих скарг і передбачаю, що рейтинг казино знизиться, як тільки всі вони будуть позначені як невирішені. Виходячи з дати подання заявки на виведення коштів, схоже, що казино деякий час не реагувало, що, по суті, відповідає вашій ситуації.

Принаймні, вони не схожі на нових гравців.


Автоматичний переклад.
Radka
9 міс. тому

На Vegasino жоден досвідчений гравець не назвав би його одним із найкращих. Це шкодить репутації Casino Guru, крапка.


Але в казино «Космонавт» все стає небезпечним.


Гравці відвідують ваш сайт, бачать високий індекс безпеки та не отримують попередження про те, що вони можуть вносити кошти туди, звідки ніколи не отримають жодної копійки назад. Це не просто системний недолік — це попереджувальний збій.


У цей момент складається враження, що Casino Guru запрошує людей на Титанік. І коли він тоне, не можна сказати, що ви не бачили айсберга.


У ширшому сенсі — чи відвідуєте ви казино знову через шість місяців, рік і проводите анонімні тести гравців? Бо саме цього бракує. Справжніх, повторних, неупереджених перевірок. Без цього розрив між гравцями та платформами лише посилюватиметься.

Автоматичний переклад.
Soulfly
9 міс. тому

Гарного вам дня!

Чесно кажучи, складається враження, що ми обертаємося навколо тих самих проблем. По суті, ви унікальна особистість — будь ласка, надайте детальніше пояснення вашого несправедливого досвіду з Vegasino. Використання «інших» як демонстрації очевидних подій може спрацювати лише за умови, що обидві сторони знають, про що говорять. Я поняття не маю.

Що з вами сталося, будь ласка?

Щодо решти, дозвольте мені повторити те, що я вже сказав:

«По суті, золота четвірка складається з

Індекс безпеки

Відгуки користувачів

Скарги

Форум

Це справді не випадковість, що кожна сторінка казино сповнена деталей та веде до всіх згаданих джерел, тому, будь ласка, не зводьте всі зусилля до одного числа.

Крім того, Індекс безпеки ніколи не може відображати досвід кожного гравця; таким чином, він просто показує, наскільки ймовірно отримати виграш. Він не має нічого спільного з унікальним досвідом користувача, оскільки всі ми сприймаємо речі по-різному. Решту інформації ви можете знайти у вищезгаданих джерелах. Тобто, якщо придивитися уважніше, можна виявити, що казино з досить високим Індексом безпеки «отримало» негативну оцінку користувача, оскільки виплати були повільними.

Я розумію, що у вас були інші очікування.

Важливо пам'ятати, що я вам розповідав про скарги.

Знову ж таки, я розумію, що ви могли очікувати іншого результату, але така реальність.

На мою думку, «ми б запросили вас на Титанік», якби вам показали лише один номер і нічого більше.

Гравці, які готові читати, мають великий портфель інформації для роботи.

Але деякі казино зрештою змінюють свій підхід і відмовляються платити деяким гравцям, і ніхто не може передбачити, хто саме або чому. Хотілося б, щоб існував тест у реальному часі для цього.

Якщо ви не згодні з нашою роботою, це нормально.


Автоматичний переклад.
Radka
9 міс. тому

Ще раз дякую.


Чесно кажучи, читаючи вашу відповідь, я трохи посміхнувся. Не можу позбутися відчуття, що якби ми сиділи за чашкою чаю, ви б не говорили й половини написаного тут із серйозним виразом обличчя.


Будьмо реалістами: Vegasino — не казино номер один. Ви це знаєте, я це знаю, і кожен, хто десь грав, це знає. Воно не жахливе, але й не найкраще. А коли його так і представляють, вся система виглядає відірваною.


Те саме стосується і Cosmonaut. Ви кажете, що гравці можуть копати глибше, читати більше, використовувати різні інструменти. Але ж годі — ми обидва знаємо, що саме Індекс безпеки впадає в око. Ніякого попередження, жодних нагадування, лише зелене світло. Це не прозорість — це маркетинг.


Ви згадуєте про необхідність тестування в реальному часі. У мене є одне:

Грайте як звичайний користувач, час від часу. Анонімно. Зачекайте. Виведіть кошти. Відчуйте це самі.

Саме це роблять ваші гравці. Це дані, яких бракує у вашій системі.


Тож знову ж таки, нічого особистого — я справді ціную діалог. Але ззовні справді виглядає так, ніби Казино Гуру поплескує людей по спині, коли вони сідають на Титанік.


Автоматичний переклад.
Soulfly
9 міс. тому

Привіт.

Мене кумедно, що хтось, хто швидко заперечує щось, не замислюючись, готовий судити про те, що я б сказав особисто, лише тому, що ми обмінялися кількома словами.

Знаєте, це здається безглуздим, тому я не буду далі брати участь. Я ціную ваші думки. Мої колеги, з іншого боку, встановили зовсім іншу систему. Не хвилюйтеся, якщо вам це не подобається. Зверніть увагу, що ця публікація може не призвести до жодних змін.

Ви можете звернутися до команди з обробки даних: .

Насолоджуйся чаєм без мене.

Автоматичний переклад.
9 міс. тому

Цілком справедливо — я б і так не знав, що б сказали особисто. Мені просто важко зрозуміти, як таке казино, як Cosmonaut, яке, здається, повністю зникло, досі щодня приймає депозити без жодного попередження на такому великому сайті.

На щастя, кілька інших місць вже помітили їх. Це вже щось.

Всього найкращого.

Автоматичний переклад.
Soulfly
9 міс. тому

Якщо дозволите, моя щира думка полягає в тому, що, як я вже казав, після того, як поточні скарги будуть закриті, репутація казино знизиться. Повірте, я розумію, що це має звучати справді безглуздо для людини з вашим досвідом, але наша поточна система частково базується на результатах скарг на комп'ютерну графіку. Ми всі розуміємо, що ця система не ідеальна, але без неї ми б все одно не досягли значного прогресу.

Мені шкода бачити, що Kosmonaut, здається, встановив новий курс і вирішив ігнорувати проблеми гравців!

Дякую і гарної неділі.


Автоматичний переклад.
9 міс. тому

Так воно і є. Але, лол, у мене є ідея: зареєструвати Kosmonaut зараз, скасувати виведення та зробити десятки скріншотів.

Поки я граю, а потім, якщо виграю, я можу подати ще одну скаргу.

Автоматичний переклад.
Soulfly
9 міс. тому

Що ж, гадаю, варто спробувати. Якщо припустити, що першу скаргу було закрито як невирішену, то, гадаю, це не повинно вплинути на можливу нову...

Автоматичний переклад.

Додати публікацію

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино

Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.

Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про бездепозитні бонуси, нові турніри, нові слоти та багато іншого.