Kbetsports, я брав участь в акції безкоштовних обертань, для цього я вніс 50 реалів і зробив перекидання, я намагався зняти кілька разів, але це не спрацювало, після цього вони заблокували мій рахунок без причини, і вони не відповідають мені електронною поштою, WhatsApp або чатом, я хочу свої гроші!
Привіт. Дякуємо за ваш пост. Наскільки я бачу, ми ще не додали це казино до нашої бази даних для перевірки, тому я передам його нашій групі даних якомога швидше.
Можна запитати, чи ви вже пройшли процес перевірки? Як давно ви просили зняти кошти?
Зазвичай ми надаємо казино 14 повних днів для перевірки гравців і обробки платежу. Після цього я пропоную вам подати скаргу. Звичайно, це безкоштовно, і ви можете зробити це тут.
Якщо вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся запитувати. Буду чекати вашої відповіді.
Мене не повідомили, що я повинен перевірити обліковий запис, щоб зняти гроші, проблема в тому, що вони заблокували мій обліковий запис без причини, і вони не розмовляють зі мною
привіт Можна запитати, чи є у вас якісь новини з казино? Мені спадає на думку ще щось, що ви також можете спробувати перевірити папку «спам» або «реклама» у вашій електронній пошті, оскільки іноді повідомлення закінчуються там, хоча ми точно не розуміємо, чому 🤷♀️. Деякі казино фактично блокують облікові записи гравців і надсилають гравцеві електронні листи з усіма інструкціями, що робити, яку документацію надіслати в казино тощо. Тож не могли б ви це зробити та повідомити нам, якщо у вас є щось нове? Чи можливо це? Чекаю на вашу відповідь тут 🙂.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
