Привіт, я сподіваюся, що хтось зможе мене заспокоїти. Я відкрив рахунок у Neospin і випадково вніс 550 доларів замість 50 доларів, я негайно зв’язався з чатом і пояснив помилку, а також те, що мені потрібно повернути гроші. Спроба зняти його в моєму обліковому записі постійно отримувала відмову. Я надіслав багато розпачливих електронних листів, пояснюючи свою ситуацію та те, що це фінансове становище гостро вплине на мене, що спричинило великі страждання. Я ще раз увійшов до облікового запису, щоб перевірити, чи можу я зняти кошти, і він був заблокований із повідомленням про самовиключення, чого я не зробив. Я надіслав електронного листа в службу підтримки клієнтів, щоб запитати, що відбувається, і вони закрили мій обліковий запис, оскільки вони дуже серйозно ставляться до відповідальних азартних ігор! Це не мало сенсу, оскільки мої 549 доларів досі там.. і тепер я хвилююся, що вони просто закрили його, щоб їм не довелося повертати мої гроші 😰 Я багато разів надсилав їм електронні листи, сподіваючись отримати запевнення, що зрештою мені повернуть кошти, але вони кажуть лише, що ваш запит обробляється. .. Для мене це можна спростувати! Хтось раніше мав справу з Neospin? Чи можуть вони просто залишити мій депозит і закрити мій рахунок?
