Казино дуже нечесні. Я виграв 1500 бразильських реалів на сайті EXCITEWIN, і вони не тільки зняли мій баланс, але й сказали, що виведення коштів було скасовано та зіграно. Я подав публічну скаргу та попросив історію ігор. 
Тепер цього справді досить. Вони заблокували мій рахунок і призупинили мої зняття коштів. Я більше не можу увійти до свого облікового запису. Як це можливо? Я завантажив усі свої дані, а тепер вони залишають мої власні гроші. 
Я нікому не переказував гроші і не надсилав їх іншим гравцям, як таке можливо?
Чи маєте ви якесь уявлення, чому вони так сказали?
Сподіваюся, що ми зможемо це з'ясувати, і якщо ви нічого подібного не зробили, то вони це виправлять.
Усі зняття коштів та грошові перекази здійснювалися з мого рахунку n26. Я справді не знаю, що робити. У мене є докази всього. Як вони можуть утримувати мої гроші. В електронному листі написано, що мій рахунок закрито без можливості його повторного відкриття, тому я ніколи не отримаю своїх грошей.
Наша команда з розгляду скарг розгляне все це; не хвилюйтеся. Я просто сподіваюся, що вони зв’яжуться з нами щодо цього питання.
Єдине, про що я думаю, це те, що в них є проблема з тим, що я не вказав своє друге ім'я, бо тепер вони пишуть Моріс Філ у кожному електронному листі, а не просто моє ім'я та прізвище. Це єдине, що спадає мені на думку, але це не може бути правдою. Виплати приймалися і на всіх інших сайтах. І те, що я не вказав своє друге ім'я, не робить мене іншою людиною.
Чесно кажучи, я не зовсім впевнений, чому у них з цим проблеми. 🤷♀️
Нам потрібно почекати і подивитися, що дізнається наша команда зі скарг, коли зв'яжеться з казино.
Сподіваюся, що команда зі скарг щось знайде або зможе чогось досягти. Бо вони більше не відповідають на мої електронні листи, а мене ігнорують, ніби мене ніколи й не існувало. Я просто хочу гроші, які по праву належать мені.
Я теж на це сподіваюся.
Зрозуміло, що ви так почуваєтеся; я вважаю, що кожен би так почувався.
Невелике доповнення:
Не думаю, що щось станеться, якщо я отримаю відповідь на електронний лист, у якій буде зазначено, що після ретельного перегляду моїх документів було порушено пункт 9.1 їхніх умов. Після 10 запитань, який саме пункт я порушив, я все одно не отримав відповіді. Я прочитав усі умови пункту 9.1 і на 100% впевнений, що не порушив жодного пункту. Оскільки зі мною ніхто не розмовляє, я впевнений, що мене обдурили та пограбували без милосердя та без сорому. Я також намагався зв'язатися з DoItPartners, щоб щось вирішити, але не отримав жодної відповіді. DoItPartners спеціально рекламують VegasHero та MagiusCasino, але це також безуспішно. Я також подав скаргу до Управління з азартних ігор Кюрасао, але я майже не сподіваюся, що з цього щось вийде.
Нам доведеться почекати, поки наша команда зі скарг зв’яжеться з казино. Сподіваємося, що вони дадуть відповідь на вашу скаргу.
Сподіваюся 🙏 Більше нічого цього я не бажаю
Я грав у тому казино, але радий, що побачив твій пост.
Казино не дозволяє мені виводити кошти, я продовжую намагатися, але мені написано «Я перевищив свій ліміт», не знаю як, бо вони сказали, що можна виводити 500 фунтів стерлінгів кожні 24 години. 
Доброго вечора, ось як вони це роблять. Кожні 24 години ви знімаєте 500. І якщо вони це роблять, то теж.
Річ у тім, що минуло більше 24 годин.
Зазвичай вони завершують депозити протягом 48 годин. Потім ви можете знову зробити виведення коштів. Те, що вони пишуть вам у чаті, не має нічого спільного з тим, що вони насправді роблять. А якщо ви надто їх турбуєте, вони блокують ваш чат, і ви ніяк не можете з ними спілкуватися.
Я спробую зняти гроші ще раз пізніше сьогодні, але не знаю, що робити, якщо це не дозволить. Що це за казино? Здається, це величезна афера.
Я б порадив вам спробувати ще раз, коли ваше перше виведення коштів буде завершено. І заради Бога, не робіть помилки, граючи з ними. Саме це вони намагаються зробити. У мене було на рахунку 2000 євро, а вони заблокували мій чат, не відповідали на мої електронні листи, і взагалі сторінка-привид була там. Коли я грав з ними, все було нормально, а потім вони не повернули навіть 1 євро. І я попросив їх закрити мій рахунок, і вони зробили це недарма.
Моє перше виведення коштів було завершено 2 дні тому, але тепер вони не дозволяють мені знімати їх знову. Я не збираюся витрачати там жодних грошей.
Казино не дозволяє мені виводити кошти, я продовжую намагатися, але мені написано «Я перевищив свій ліміт», не знаю як, бо вони сказали, що можна виводити 500 фунтів стерлінгів кожні 24 години.
Чи можна запитати, чи зверталися ви до служби підтримки з цього приводу? Можливо, є якась технічна проблема? 🤔
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Незабаром ви будете перенаправлені на сайт казино. Зачекайте, будь ласка. Якщо ви використовуєте програмне забезпечення для блокування реклами, перевірте його налаштування.
