Мені шкода, що казино досі так робить.
Чи можу я запитати, яку причину ви їм назвали для закриття вашого облікового запису?
Якщо причина в азартних іграх, вони, звичайно, повинні діяти негайно і ніколи не надсилати вам рекламні акції.
Ну, у мене вже є схвалена скарга на казино, я виграв великий куш у грі, хлопці, з 6:00 вересня і дотепер вони не передали мою ідентифікацію, хоча я надіслав їм усе, що вони просили, і все це з офіційних джерел, банків, уряду, посвідчень особи, дипломів!
Я не знаю, що ви маєте на увазі, але мені все одно здається, що це шахрайство, і я не хочу, щоб вони вкладали ці гроші. Неможливо, щоб я надсилав їм документи, пов'язані з банком та приватними компаніями з інформацією, а вони постійно просять у мене більше документів, і багато разів вони просять у мене те саме. Це неприйнятно. Що ж мені тепер робити? Я стільки разів вносив депозити в ці казино, а тепер, коли я виграв, що відбувається? Це нормально?
Привіт, мені дуже шкода чути про вашу проблему. Оскільки у вас є відкрита скарга , ми спробуємо вам допомогти.
Я бачив, що скаргу передали Мірці, і зараз ми зв'яжемося з казино, щоб прояснити всю ситуацію.
Однак, чи була в казино причина не приймати ваші документи? Чи було відхилено більше одного з них, чи лише один?
Вони все прийняли, а потім знову і знову просять у мене одне й те саме, іноді навіть щось не пов'язане з цим, що я їм надсилаю, вони приймають це і знову просять у мене те саме. Я на 100% впевнений, що вони просто не знають, як продовжити процес, бо я хочу зняти гроші.
Вони закрили його вчора після того, як надокучливі люди, які надсилали мені повідомлення. Я знаю, що втратив купу грошей за 1 день. Це шахрайство. Вони нічого не дають, як і багато інших шахраїв.
Я радий, що вони нарешті його закрили.
Чи перестали надходити електронні листи?
Вони все прийняли, а потім знову і знову просять у мене одне й те саме, іноді навіть щось не пов'язане з цим, що я їм надсилаю, вони приймають це і знову просять у мене те саме. Я на 100% впевнений, що вони просто не знають, як продовжити процес, бо я хочу зняти гроші.
І що вони постійно вас питають, у чому проблема?
Зазвичай я надсилаю йому виписки у форматі PDF за будь-який місяць, який вони запитують через додаток мого банку! А потім вони надсилають мені запит на джерело фінансування за вересень, я кажу їм, що цей документ не виданий банком, і що вони мені надали як джерело фінансування за весь рік з моменту відправлення, вони всі витратили 5 днів, щоб переглянути їх, і багато разів, коли я надсилаю їм свої документи, вони знову просять у мене те саме або знаходять якусь дешеву відмовку, щоб довше прожити, хлопці, це не називається ідентифікацією, я незліченну кількість разів грав у казино і кілька разів проходив ідентифікацію, не так!
Я хочу повернути свої гроші від них, і вони вже місяць мене так турбують, очевидно, і я більше не гратиму з ними, коли побачу це, і ще й зганьблю їх. Кому потрібне таке казино?
Ну, я б точно не був радий, якби мені довелося надсилати один документ цілий місяць, а проблема все одно виникала.
Звичайно, як я вже казав, ми тут, щоб спробувати допомогти, і саме це ми зараз і намагаємося зробити.
Побачимо, чи відреагує казино, і, що ще важливіше, що воно скаже з цього питання, що буде найважливішим.
Дуже добре!!! Дякую за допомогу! Ви робите дуже важливу роботу, надаючи допомогу світові спочатку! Я вірю, що розберуся з вашими посібниками.
Ми також сподіваємося, що все вирішиться.
Будь ласка, повідомте нас, коли у вас буде оновлення.
Доброго вечора, хлопці. Я не знаю, що ви робите. Ви неймовірні, справді чудові. Буквально кілька годин тому, раптово після місяця блокування мого рахунку, я отримав свої перші виведення коштів, їх розблокували, і все здається гаразд. Я не знаю, що ви їм сказали, що я так довго не міг цього зробити.
Але я здивований, як таке можливо. Вони цілий місяць мене даремно турбують, відколи я вам, як і їм, пояснював, що не порушував жодних правил, і всі мої документи з офіційних джерел. Що ж тепер змінилося? Ого!!!!
Ми також сподіваємося, що все вирішиться.
Будь ласка, повідомте нас, коли у вас буде оновлення.
У будь-якому разі, я залишу схвалену скаргу відкритою, доки не отримаю свої гроші та не переконаюся, що я справді все зробив правильно.
Чудові новини, можливо, казино вирішило переконатися, що з вашими документами все гаразд, і йому знадобилося більше часу, ніж зазвичай.
Зараз все гаразд, і ви отримали частину грошей.
Ми почекаємо, поки ви отримаєте все це, тому тримати скаргу відкритою — це точно гарний крок. 🙂
Так, так!!! Дякую, мій супер-адміністратор!
Можливо, ха-ха, талісман на удачу. ☘️😊
Сподіваюся, що решта буде такою ж успішною, як і минулого виведення.
Увага, шахрайство / відсутність виплати
Увага, я вважаю, що це шахрайство. Я чекаю на свою виплату вже 16 днів. Агенти в онлайн-чаті щодня запевняють мене, що вони особисто розберуться з цим питанням, але нічого не сталося. Інші казино з такою ж пропозицією та дизайном виплачують протягом 3-5 днів. Не думаю, що отримаю свої гроші. Виплату скасовано на 16 днів, тому гроші можна втратити.
Я виграв у Spinbara першого ж вечора і хотів вивести 1500 євро. Я розділив виведення на 1 x 500 Skrill, 1 x 500 банківський переказ і 1 x 500 кредитна картка. У живому чаті мені щодня обіцяють, що виплати завершуються, і що співробітники кол-центру особисто подбають про них. Я зберіг чати. Я знаю подібні казино, такі як Spinsy, де виплати займають максимум три дні. 14 днів – це неправда. Чи був у когось подібний досвід?
Привіт, наскільки я бачу, це казино виплачує законні виграші, принаймні іншим, тому, на мою думку, є велика ймовірність, що скарга допоможе. Я б також сказав, що 14 днів – це забагато, але, будь ласка, намагайтеся бути позитивними. У будь-якому разі, дякую за ваше попередження; я розумію, що ця ситуація неприємна! Мої колеги розглянуть це, і я схрещую пальці!
Будь ласка, повідомте нас, як тільки щось загостриться.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Незабаром ви будете перенаправлені на сайт казино. Зачекайте, будь ласка. Якщо ви використовуєте програмне забезпечення для блокування реклами, перевірте його налаштування.
