5 міс. тому
Тут ви можете обговорити SlotNeo Casino, ігри цього казино, його бонуси, способи оплати, проблеми з акаунтом, опції відповідальної гри та багато іншого.
Сторонні оператори, які представлені на цій сторінці, вказані на некомерційній основі без будь-яких комісійних. 21+. Підозрюєте виникнення ігрової залежності? Зателефонуйте на номер 1-800-GAMBLER.
Чи хтось мав досвід гри в Slot Neo? Я зробив запит на виведення коштів і вже деякий час чекаю, і мені цікаво, чи вони законні.
Has anyone had any experience with slot neo before, I made a withdrawal request and have been waiting for a while and I am wondering if they are legit.
Виявляється, я даремно переживав. Мій висновок з Slot Neo пройшов, і я отримав кошти в криптовалюті, тож вони законні.
Turns out I was stressing for nothing. My withdrawal from slot neo has gone through and I’ve received the funds in crypto, so they are legit.
Чудово, я радий.☘️🎉
Як довго ви чекали, коли казали, що це було досить довго? Це був ваш перший вихід коштів з цього казино?
Я перевірив, чи є у нас досвід роботи з цим казино, і, здається, ви перший, хто про це пише.
Excellent, I'm glad.☘️🎉
How long did you wait when you said it was a while? Was it your first withdrawal from this casino?
I checked to see if we had any experience with this casino, and you seem to be the first to write about it.
Я постійно роблю ставки на сайті Slotneo. Я живу в Туреччині. Slotneo зараз працює під назвою . Я завжди програвав гроші на цьому сайті. Це перший раз, коли я вигравав. Я вивів приблизно 10 000 доларів, нетто 400 000 турецьких лір. Вони скасували мої виведення коштів і заморозили мій рахунок. Так триває вже п'ять днів. Вони взагалі зі мною не зв'язалися. Я навіть не отримав відповіді від служби підтримки. Я довіряю вам, будь ласка, допоможіть мені.
I constantly bet on the site Slotneo. I live in Turkey. Slotneo is currently operating under the name . I've always lost money on this site. This is the first time I've won. I've withdrawn approximately $10,000, net 400,000 TL. They canceled my withdrawals and froze my account. It's been like this for five days. They haven't contacted me at all. I haven't even received a response from support. . I trust you, please help me.
Привіт, перш за все, будь ласка, пам’ятайте про кібербезпеку та ніколи не поширюйте свою електронну пошту та логін публічно — будь ласка, завжди пам’ятайте про це 🙏
Тепер щодо проблеми, пов'язаної з казино. Я розумію, що ви не отримали відповіді від казино і, ймовірно, не можете отримати доступ до облікового запису, чи не так?
Оскільки ви сказали, що завжди програвали, я припускаю, що ваш обліковий запис ніколи раніше не був підтверджений. Чи можете ви це підтвердити, будь ласка?
Тож, можливо, це змінить ситуацію, якщо ви зв’яжетеся з казино ( [email protected] ) використовуючи свою зареєстровану електронну адресу та запитайте про ситуацію. Я уявляю, як це може звучати, але наразі відповіді знає лише служба підтримки казино.
Я буду тут, щоб відповісти вам.
Hello, first of all, please keep cyber safety in mind and never share your email and login publicly—please keep that always in mind 🙏
Now to the casino-related issue, I understand you have not received follow-up from the casino and can't very likely access the account, correct?
Since you said you had always lost, I suggest your account has never been verified in the past. Can you confirm that, please?
So, perhaps it would bring a change if you contact the casino ([email protected]) using your registered email and ask about the situation. I imagine how it may sound, but only the casino support knows the answers at this moment.
I'll be here to respond back to you.
Дякую за ваші попередження. Я завжди програвав на цьому сайті, коли вигравав вперше, мене блокували звідусіль. Instagram x .. вони не відповідають на мої листи? Я не знаю, як боротися. Ви коли-небудь чули про цей сайт? Я пишу, щоб люди трималися звідси подалі.
Thank you for your warnings. I always lost on this site, when I won for the first time, they blocked me from everywhere. Instagram x .. they don't return to my mails? I don't know how to fight. Have you ever heard of this site? I am writing so that people stay away from here.
Ви маєте на увазі, що навіть електронні листи не можуть бути доставлені? Що ж, це недобре.
Ми вже знайомі з цим сайтом, якщо це саме те казино, про яке йдеться: https://casino.guru/slotneo-casino-review, будь ласка, перевірте.
Також хотів би повторити питання:
Я розумію, що ви не отримали відповіді від казино і, ймовірно, не можете отримати доступ до облікового запису, чи не так?
Оскільки ви сказали, що завжди програвали, я припускаю, що ваш обліковий запис ніколи раніше не був підтверджений. Чи можете ви це підтвердити, будь ласка?
Зазвичай казино повідомляє платників про причину закриття облікового запису та анулювання виграшів; тому я волію перевірити це у вас.
Are you saying that even the emails can't be delivered? Well, that's not good.
We are sort of familiar with this site, if this is the casino in question: https://casino.guru/slotneo-casino-review please check.
I would also like to repeat the questions:
I understand you have not received follow-up from the casino and can't very likely access the account, correct?
Since you said you had always lost, I suggest your account has never been verified in the past. Can you confirm that, please?
Usually the casino informs payers about why the account was closed and winnings voided; hence, I prefer to double-check with you.
На жаль, я тут тебе не слідкую.
Чи можете ви спробувати відповісти на мої попередні запитання? Що стосується визначення проблеми, я б сказав, що це був гарний початок. Звичайно, ви можете залишити це на розгляд самої скарги. Немає проблем.
Sadly, I don't follow you here.
Do you think you can try answering my previous questions? When it comes to locating the issue, I'd say those were a good start. You can, of course, leave that up to the complaint itself. No problem.
Я вже робив невеликі виведення коштів. Така ситуація з великими виведеннями. Я намагаюся зв'язатися з ними, але вони не відповідають на мої електронні листи. Коли я підключаюся до служби підтримки, вони одразу закривають чат, коли розуміють, що це я. Що мені робити в таких ситуаціях? Я думаю, що цей сайт знаходиться в Лондоні. Чи можете ви отримати до нього доступ звідти та дізнатися про статус? Мені цікаво: цей сайт доступний лише в Туреччині? Чи можете ви зареєструватися? Дякую.
I've made small withdrawals before. This is the situation with large withdrawals. I try to contact them, but they don't respond to my emails. When I connect to live support, they immediately close the chat when they realize it's me. What should I do in such situations? I think this site is in London. Could you access it from there and inquire about the status? I'm curious: is this site only available in Turkey? Can you sign up? Thanks .
Це одне з найменших міжнародних казино зі слабкою ліцензією.
Схоже, обліковий запис був повністю перевірений раніше; це добре знати. Дякую.
Чи не могли б ви сказати мені, коли ви востаннє мали прямий контакт з казино? Що це було за справу?
Бачите, казино зазвичай припиняють зв'язок таким чином, коли виявляють серйозні проблеми з обліковим записом. Я не кажу, що справедливо залишати гравця непоміченим, але, як бачите, таке трапляється.
Ви вже подали скаргу, і поки що цього достатньо. Будь ласка, обов’язково оновлюйте свою скаргу. Саме так мої колеги розслідували такі справи.
It's one of the smaller international casinos with a weak license.
It appears the account has been fully verified in the past; that's good to know. Thank you.
Could you tell me when you last had direct contact with the casino? What was it about?
You see, casinos usually cut off contact like this when they find serious account issues. I'm not saying it is fair to leave the player unnoticed, but as you can see, it happens.
You already lodged a complaint, and for now that is enough. Make sure to keep your complaint updated, please. That is the way my colleagues investigated such matters.
Привіт, мій останній контакт з ними був таким. Вони скасували мої зйомки. Я запитав чому, вони не відповіли. Потім вони заблокували чат. Тепер я спілкуюся в чаті, увійшовши в розділ підтримки під іншим ім'ям. Вони запитують мою справжню адресу, а коли дізнаються, хто я, закривають чат. Моє питання до вас таке. Чи можна щось робити після цього часу? Як ви знаєте, це шахраї або сайт, який хоче дрібних гравців. Я граю по-крупному, великий програш, великий виграш. Я приймаю ставки на суму $5000 і $10 тисяч. Чи маєте ви якісь пропозиції щодо того, що можна зробити? Чи можете ви накласти санкцію? Я також надіслав електронного листа компанії, яка їх ліцензувала, навіть вони не повернулися. Що, на вашу думку, мені слід робити?
Hello, my last contact with them was like this. They canceled my shootings. I asked why, they didn't answer. Then they blocked it. Now I am chatting by logging in to the support section with a different name. They ask for my real address, and when they find out who I am, they close the chat. My question to you is this. Is there anything to do after this time? As you know, these are scammers or a site that wants small players. I play big, big in my loss, big in my gain. I take bets of $5000 and $10 thousand. Do you have any suggestions for what can be done? Can you have a sanction? I also sent an e-mail to the company that licensed them, even they did not return. What do you think I should do?
Вибачте, що означає, що вони скасували ваш "зйомку"? Це стосується скасованих ставок чи запиту на зняття коштів, можливо?
У будь-якому випадку, якщо ця ситуація пов'язана з діяльністю казино (не букмекерською конторою), ви можете спробувати подати скаргу.
Воно прямо тут 👈
Наскільки я можу судити з рейтингу, це казино не вважається шахрайським, на мою думку. Тому, я вважаю, ми можемо розглянути це через скаргу.
I'm sorry, what does it mean they cancelled your "shooting"? Is that about cancelled bets or a withdrawal request, perhaps?
In any case, if this situation is related to a casino activity (not sportsbook), you may try to lodge a complaint.
It is right here 👈
As far as I can tell based on the rating, this casino is not recognized as a scammer, to me. Hence, I believe we can look at it through the complaint.
Я переглянув свої скарги, але їх досі не опублікували. Чи бачать вони взагалі цю скаргу? Чи будете ви ігнорувати ці скарги? Кількість скарг на сайтах скарг у Туреччині щодня зростає. Усі скаржаться на одні й ті ж скарги: скасування виведення коштів, а потім блокування облікових записів. Чи не можете ви зв'язатися з цим сайтом? Зрештою, у них є ліцензія. Але компанія, яка видала ліцензію, зі мною не зв'язалася.
I reviewed my complaints, but they still haven't been published. Do they even see this complaint? Will you ignore these complaints? Complaints are increasing daily on complaint sites in Türkiye. Everyone is making the same complaints: withdrawal cancellations, followed by account freezes. Can't you have any contact with this site? After all, they have a license. But the company that issued the license hasn't contacted me.
Привіт, зараз не варто хвилюватися; ваша скарга тут:
https://casino.guru/complaints/slotneo-casino-player-s-account-has-been-frozen 👈👈
Його переглянуто та схвалено. Усі деталі можна знайти в самій скарзі. До наступного етапу залишилося два дні; будь ласка, завжди дивіться на таймер. 🙏
Можливо, якби ви ознайомилися з процесом, вам не довелося б хвилюватися.
Ось інструкція:
https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions#process
Обов’язково дайте відповідь на всі запитання якомога краще; це, безумовно, пришвидшує процес.
Hello, no need to worry just now; your complaint is right here:
https://casino.guru/complaints/slotneo-casino-player-s-account-has-been-frozen 👈👈
It has been reviewed and approved. All details can be found in the complaint itself. Two days remain to the next phase; kindly always take a look at the timer. 🙏
Perhaps if you got yourself familiar with the process, you would not need to worry.
Here is the manual:
https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions#process
Make sure to respond to all questions as best you can; that certainly accelerates the process.
Вони зателефонували мені сьогодні. Ми відкриємо ваш обліковий запис, але вони сказали видалити вашу скаргу. Чи може це бути пов'язано зі скаргою, яку я вам написав, але ще не опублікувала? Якщо так, то як мені до них ставитися? Чи могли вони зателефонувати мені через цей сайт? Чи могли вони дізнатися, що я скаржився? Чи ви їх повідомили? Якщо я зроблю те, що вони хочуть, що мені робити, якщо вони не зможуть заплатити мені гроші? Чи можете ви навчити мене, що робити?
They called me today. We will open your account, but they said remove your complaint. Could it be related to this complaint I wrote to you but hasn't been published yet? If so, how should I treat them? Could they have called me because of this site? Could they have found out that I complained? Did you inform them? If I do what they want, what should I do if they can't pay my money? Can you teach me what to do?
Вони знову написали мені сьогодні. Вони сказали мені створити новий обліковий запис, внести звідти гроші та продовжувати грати. Той, хто видав ці ліцензії, повинен їх анулювати. Я прошу вашої підтримки в цьому питанні.
They messaged me again today. They told me to create a new account, deposit money from there, and continue playing. Whoever issued these licenses needs to revoke them. I'm asking for your support on this matter.
Привіт,
Будь ласка, поділіться цією важливою інформацією у скарзі. Логіка підказує мені, що казино, яке готове обміняти виграш на закриття скарги, має бути включено до процесу.
Крім того, прохання до вас створити ще один обліковий запис і внести депозит здається мені дуже складним, і це питання слід ретельно розслідувати. Зробіть скріншот кожного чату чи іншого способу спілкування з цим казино та надайте його разом із описом подій у скарзі, яку ви подаєте. Цей поворот подій дійсно потребує перевірки.
Одне зауваження, однак, це форум, а не живий чат, тому, будь ласка, не розраховуйте на миттєві відповіді. 🙏
Hello,
Please share this important information in the complaint. Fair logic tells me that a casino that is willing to exchange winnings for a closing complaint should be included in the process.
Besides, asking you to create another account and deposit sounds very tricky to me, and it should be investigated properly. Take a screenshot of every chat or other way of communication with this casino and provide it to the complaint in hand with your description of the events, please. This turn of events truly needs to be checked out.
One note though, this is a forum, not live chat, so please do not count on instant responses. 🙏
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
[email protected]
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: [email protected]
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Незабаром ви будете перенаправлені на сайт казино. Зачекайте, будь ласка. Якщо ви використовуєте програмне забезпечення для блокування реклами, перевірте його налаштування.