5 міс. тому
Тут ви можете обговорити Mybest.bet Casino, ігри цього казино, його бонуси, способи оплати, проблеми з акаунтом, опції відповідальної гри та багато іншого.
Привіт, що трапилося, будь ласка? Чи не могли б ви розповісти мені більше про те, чому ви так думаєте, і особливо, щоб я міг дізнатися, чи можу я вам якось допомогти?
Будь ласка, спробуйте.
Hello, what happened, please? Could you tell me more about why you think that, and especially so I can find out if there's any way I can help you?
Please try.
Фейкове казино, вони не платять. Вони змінили назву на winhugo, але просто не виплачують кошти. Виправданням є те, що у них проблеми зі Skrill. З листопада вже надходять скарги від інших користувачів, що казино повідомляє своїм гравцям, що у них проблеми зі Skrill... Я не можу зрозуміти, як вони можуть давати такий високий рейтинг безпеки шахрайському казино.
Fake casino, they don't pay. They changed their name to winhugo but they simply don't pay out withdrawals. The excuse is that they're having problems with skrill. There have already been complaints from other users since November that the casino is telling its players that they're having problems with skrill... I can't understand how they can give such a high security rating to a scam casino
Casino falso, não pagam. Mudaram o nome para winhugo mas simplesmente não pagam os levantamentos. A desculpa é que estão com problemas na skrill. Já há queixas de outros utilizadores desde novembro que o casino diz aos seus jogadores que estão com problemas na skrill.. não consigo perceber como podem dar uma nota de segurança tão alta a um casino scam
Я сказав у чаті, що збираюся подати скаргу на казино, а вони погрожували забрати мої гроші та виключили мене з чату. Це поведінка цього казино. Повне шахрайство. Велике шахрайство.
I said in the chat that I was going to file a complaint against the casino, and they threatened to take my money and excluded me from the chat. This is the behavior of this casino. Completely scammy. Big SCAM
Falei no chat que ia apresentar queixa contra o casino, e ameaçaram tirar me o dinheiro e excluíram me do chat. É este o comportamento deste casino. Completamente golpista. Grande SCAM
Привіт, мені шкода, що ви опинилися в такій ситуації.
Моє питання: коли ви кажете, що вони змінили свою назву на Winhugo, ви маєте на увазі, що коли ви натискаєте на наш огляд цього казино, вас перенаправляє до якогось казино Winhugo? Будь ласка, спробуйте пояснити це краще.
Щодо виведення коштів, чи сказали вони, коли будуть вирішені проблеми з цим способом оплати? Чи не можна скористатися іншим способом, якщо цей вже давно є проблемою?
Звичайно, на мою думку, погрожувати забрати ваші гроші, якщо ви поскаржитеся, ненормально, і тому казино не повинно так вирішувати ситуацію.
Я чекатиму на вашу відповідь.
Hello, I'm sorry you've found yourself in this situation.
My question is, when you say they changed their name to Winhugo, do you mean that when you click on our review of this casino, it redirects you to some Winhugo casino? Please try to explain it better.
As for withdrawals, did they say when the problems with this payment method would be resolved? Can't you use another method if this one has been problematic for a long time?
Of course, threatening to take your money if you complain is not normal in my opinion, and therefore this is not the way a casino should deal with the situation.
I will wait for your response.
Привіт, так, казино mybest bet було переведено до winhugo. Вебсайт називається winhugo, але навіть коли вони спілкуються в чаті та згадують електронні листи, вони говорять про mybest bet, як уже згадував інший гравець тут.
Вони не надали жодних пояснень. Вони просто виправдовуються. Спочатку проблеми були зі Skrill, потім я зробив ще один запит через Visa, і все те саме. Вони просто кажуть, що фінансовий відділ працює над цим, і нічого не роблять.
Коли я сказав їм, що збираюся поскаржитися, вони просто погрожували зняти гроші з мого балансу, а тепер заблокували чат, тож я більше не можу спілкуватися. Шкода, що казино має такий хороший рейтинг, але насправді так ставиться до гравців.
Hello, yes the mybest bet casino has been transferred to winhugo. The website is winhugo but even when they talk in chat and mention emails they talk about mybest bet as another player here had already mentioned.
they haven't given any explanation. They just make excuses. First it was skrill that had problems, then I made another request by visa and it's still the same. They just say that the finance department is working on it and do nothing.
When I told them I was going to complain, they simply threatened to take the money off my balance and now they've blocked the chat so I can't talk any more. Sad that a casino has such a good rating but actually treats players like this.
Olá, sim o casino mybest bet passou para winhugo. O site é winhugo mas mesmo quando eles falam no chat e mencionam e-mails falam em mybest bet tal como outro jogador aqui já tinha mencionado.
eles não deram explicação nenhuma. Só arranjam desculpas. Primeiro era a skrill que tinha problemas, então fiz outro pedido por visa e continua igual. Eles apenas dizem que o departamento financeiro está a tratar e nada fazem.
quando avisei que ia apresentar queixa simplesmente ameaçaram retirar me o dinheiro do saldo e agora bloquearam o chat para que eu não possa falar mais. Triste que um casino tenha nota tão boa mas na verdade trate assim os jogadores.
Я передав цю початкову інформацію нашій команді, оскільки це сталося і зі мною, і перенаправили мене до казино, про яке ви говорите.
Щодо виведення коштів, я бачу, що ви спробували інший метод, і нічого не допомогло. Як довго триває ця ситуація, коли ви не можете вивести свої гроші? Ми даємо казино 14 днів, і якщо вони нічого не вирішать, тоді я б звернувся до суду зі скаргою.
I passed this initial information on to our team, as it happened to me too and redirected me to the casino you are talking about.
Regarding withdrawals, I see that you tried another method and nothing helped. How long has this situation been going on, where you haven't been able to withdraw your money? We give casinos 14 days, and if they don't resolve anything, then I would go down the complaint route.
Так, будь ласка, передайте цю інформацію, оскільки це казино змінило свою назву та робить неправильні речі.
Ще не минуло 14 днів, але щойно це станеться, я подам скаргу. Але я вважаю нечесним погрожувати зняти гроші та закрити чат лише за погрозу подати скаргу. Дякую.
Yes, please pass on this information because this casino has changed its name and is not doing the right thing.
It hasn't been 14 days yet, but as soon as it does I'll file a complaint. But I think it's dishonest to threaten to withdraw the money and close the chat just for threatening to file a complaint. Thank you
Sim por favor passe essas informações porque este casino mudou o nome e não anda a agir de forma correta.
Ainda não passaram os 14 dias mas assim que passe irei fazer uma queixa. Mas acho desonesto ameaçar retirar o dinheiro e fechar o chat só por ameaçar fazer queixa. Obrigado
Ми обов'язково змінимо те, що потрібно змінити в огляді, тож дякуємо за інформацію.
Я бачу, що ви знайомі з нашими процесами, тому, якщо нічого не відбувається і ви не можете вирішити ситуацію або рухатися далі, будь ласка, подайте скаргу.
We will definitely change what needs to be changed in the review, so thank you for the information.
I see that you are familiar with our processes, so if nothing happens and you are unable to resolve the situation or move forward, please submit a complaint.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
[email protected]
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: [email protected]
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Незабаром ви будете перенаправлені на сайт казино. Зачекайте, будь ласка. Якщо ви використовуєте програмне забезпечення для блокування реклами, перевірте його налаштування.