
Підтримка досі мовчить, я досі не отримав жодної відповіді, транзакції, які очікують на розгляд з 28 грудня, сьогодні змінили свій статус на "відхилено", також не можу дізнатися причину відмови, оскільки підтримка не відповідає. Мій обліковий запис повністю верифіковано. Я виконав усі кроки верифікації та заповнив усі поля у своєму профілі. KLUB28 Вони не вивели мої гроші.

Support is still silent, I still haven't received any answers, transactions that have been pending since December 28, today their status changed to "declined," I also can't find out the reason for the refusal, since support is not responding. My account is fully verified. I have completed all verification steps and filled in all the fields in my profile. KLUB28 They did not withdraw my money.

Підтримка досі мовчить, я досі не отримав жодної відповіді, транзакції, які очікують на розгляд з 28 грудня, сьогодні змінили свій статус на "відхилено", також не можу дізнатися причину відмови, оскільки підтримка не відповідає. Мій обліковий запис повністю верифіковано. Я виконав усі кроки верифікації та заповнив усі поля у своєму профілі. KLUB28 Вони не вивели мої гроші.

Support is still silent, I still haven't received any answers, transactions that have been pending since December 28, today their status changed to "declined," I also can't find out the reason for the refusal, since support is not responding. My account is fully verified. I have completed all verification steps and filled in all the fields in my profile. KLUB28 They did not withdraw my money.
Добре, то це означає, що ви вже завершили процес верифікації чи ні? Ви зв'язалися з казино, щоб дізнатися, чому ваші виведення коштів було відхилено?
Okay, so does that mean you've already completed the verification process or not? Have you contacted the casino to find out why your withdrawals were declined?
Тоді перевірку справді було завершено! Дякую, що поділилися такою позитивною новиною!
Однак, я розумію, що це був не найкращий досвід. Можливо, краще сказати, що все нарешті закінчилося...
Then the verification was indeed completed! Thank you for sharing such positive news!
However, I understand it wasn't precisely the best experience. Perhaps it is better to say that it is finally over...
Доброго дня. Я чекаю на виведення коштів з 2 січня. Пише "виконується" і все. Вони не виводять кошти. Служба підтримки не відповідає. Я не знаю, коли вони виведуть кошти.
Good afternoon. I've been waiting for a withdrawal since January 2nd. It says "in progress" and that's it. They're not withdrawing. Support isn't responding. I don't know when they'll withdraw.
Добрый день . Жду вывод со второго января . Написано в процессе и всё ( Не выводят .поддержка не отвечает . когда выведут не известно
Привіт, ви зв'язалися з ними щодо вашої ситуації електронною поштою чи лише спробували онлайн-чат? Вони ніде не відповідають? Ви чекаєте вже 10 днів, що майже дорівнює часу, який ми даємо казино для виплат гравцям. Зокрема, ми даємо казино 14 днів на завершення цього процесу.
Ще одне питання: чи потрібно було вам підтвердити свою особу?
Я б спробував трохи почекати, і якщо нічого не станеться, ми спробуємо допомогти вам через скаргу.
А що думаєте ви? 🙂
Hello, did you contact them about your situation by email or did you only try live chat? Are they not responding anywhere? You've been waiting for 10 days, which is almost the time we give casinos to pay out players. Specifically, we give casinos 14 days to complete this process.
One more question: did you need to verify your identity?
I would try to wait a little longer, and if nothing happens, we will try to help you via a complaint.
What do you think? 🙂
Так, я зв'язався з ними. Вони ніде не відповіли. Перевірку завершено.
Yes, I contacted them. They haven't responded anywhere. Verification completed.
Да связывалась . Нигде не отвечают . Верефикация пройдена (
Так, тож на вашому місці я б почав скаржитися. 🙂
Що ви про це думаєте?
Right, so I would start a complaint if I were you. 🙂
What you think about that?
Будь ласка, підкажіть мені, куди і як я можу подати скаргу.
Please tell me where and how I can file a complaint.
Подскажите пожалуйста куда и как можно подать жалобу
Бачу, що ти вже встиг це налаштувати, тож тобі не потрібна моя допомога.
Якщо у вас виникнуть будь-які запитання або якщо у вашій справі з'являться нові події, не соромтеся повідомляти мене.
I see that you have already managed to set it up, so you don't need my help with that.
If you have any questions or if there are any new developments in your case, feel free to update me.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
[email protected]
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: [email protected]
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Незабаром ви будете перенаправлені на сайт казино. Зачекайте, будь ласка. Якщо ви використовуєте програмне забезпечення для блокування реклами, перевірте його налаштування.