ГоловнаФорумБонуси та акціїЗагальні питання/проблеми турніру

Загальні питання/проблеми турніру

 від msladybugaboo
|
6 425 переглядів 32 відповідей |
|
1 2

Тож нещодавно я почав брати участь у кількох турнірах на ігрових автоматах, і в останньому, де я брав участь, я справді виграв кілька $$, лол. Казино вимагає 1x проходження та 1x максимального виведення виграної суми. Ось моя дилема... їхня система чомусь не показує, що для виграшів у турнірах існує необхідна сума проходження, однак, знаючи це правило, я зареєструвався в чаті зі службою підтримки, щоб переконатися, що я відповідаю цій вимозі. Після зустрічі я попросив максимальний виведення коштів. Ось проблема... під час проходження необхідного проходження я зробив кілька досить хороших обертань... на моєму рахунку тепер понад 600 доларів США (після запиту максимального виведення моїх турнірних виграшів), які можна вивести, і їх можна грати на слоти. Наразі мій запит на виплату очікує на розгляд... Думаю, його буде оброблено наступного тижня. Хтось ще був у подібній ситуації? Чи можна зняти ці гроші на моєму рахунку? Чи зникне воно, коли моя виплата буде оброблена? Гадаю, я просто звик до звичайного типу бонусного проходження... як тільки ви досягаєте цього магічного числа проходження, будь-яке надлишок понад те, що ви можете зняти, — це пуф! Будь-яке керівництво цінується!!

Автоматичний переклад.
msladybugaboo

Привіт.

Як я бачу, ця вимога щодо ставок (проходження) не згадується в правилах, але ви знайомі з цим правилом, чи не так? Що ж, казино має належним чином виконувати вимоги, щоб уникнути непорозумінь.

Ви запитали в оператора чату - справді хороший крок, тож тепер ви знаєте, що ставка дійсно 1x. Я цілком переконаний, що як тільки вам вдасться це виконати, зняття має бути нормальним, принаймні з цієї точки зору.

Щодо решти вашого поточного балансу, я б сказав, що ваші очікування звучать розумно, але я хотів би сказати, що це також залежить від того, чи отримали ви якийсь бонус, чи грали з бонусними коштами. Якщо можна припустити, я б сказав, що перемоги в турнірах вважаються бонусними грошима, доки не буде виконано вимоги, але яким був ваш баланс раніше? Чи зберігаються ці турнірні кошти окремо від ваших реальних коштів до тих пір, поки виведення коштів буде успішним?

Оскільки я не знаю, де ви граєте, і не знайомий з правилами турніру, я задаю ці запитання.

Буду чекати оновлення.

Автоматичний переклад.

Як отримати свої призи безкоштовного турніру???

Автоматичний переклад.
KakekSugiono

Вітаємо!👏👏👏

Пропоную вам слідувати інструкціям:

«Як надсилаються призи переможцям?

Після завершення турніру та визначення переможців ми зв’яжемося з ними за адресою електронної пошти, пов’язаною з їхнім обліковим записом у Casino Guru. Ми розберемо деталі індивідуально, але зазвичай призи також будуть надіслані переможцям електронною поштою. "

Зазвичай це займає деякий час, тому, будь ласка, стежте за своєю поштовою скринькою.

Автоматичний переклад.
Radka

Окей, дякую за вашу пропозицію

Буду чекати інформації на свою електронну пошту

Автоматичний переклад.
Radka

Я теж виграв приз, мені цікаво, чи приз надсилається лише на Amazon.com, тому що ми в Європі також маємо власні домени Amazon? Скажімо, мені було б зручніше отримати приз на Amazon.de або Amazon.co.uk, тому мені цікаво, чи це можливо? Дякую 😀

Змінено автором
Автоматичний переклад.

Окей, дякую за вашу пропозицію

Буду чекати інформації на свою електронну пошту

Автоматичний переклад.

Якщо виникла проблема, і ви не отримали електронний лист, не соромтеся зв’язатися. Звичайно, ви також повинні перевірити спам або інший розділ, тому що іноді листи можуть потрапляти туди. 🙂

Автоматичний переклад.

Я теж виграв приз, мені цікаво, чи приз надсилається лише на Amazon.com, тому що ми в Європі також маємо власні домени Amazon? Скажімо, мені було б зручніше отримати приз на Amazon.de або Amazon.co.uk, тому мені цікаво, чи це можливо? Дякую 😀

Автоматичний переклад.

Привіт, я спробую перевірити цю інформацію, щоб випадково не дати вам якусь погану. Коли я отримаю відповідь, я повідомлю вам. 🙂

Автоматичний переклад.
Jaro

Я не отримую електронний лист, і я перевірив спам або інший розділ, але я не отримую електронний лист.

Автоматичний переклад.

Я теж виграв приз, мені цікаво, чи приз надсилається лише на Amazon.com, тому що ми в Європі також маємо власні домени Amazon? Скажімо, мені було б зручніше отримати приз на Amazon.de або Amazon.co.uk, тому мені цікаво, чи це можливо? Дякую 😀

Автоматичний переклад.

Я перевірив його, і, на жаль, він доступний лише на Amazon.com. 😥

Однак цього року ми збираємося запустити нову систему винагороди для гравців, де ми не будемо залежати від Amazon, тож у майбутньому з’являться кращі можливості.

Автоматичний переклад.

Я не отримую електронний лист, і я перевірив спам або інший розділ, але я не отримую електронний лист.

Автоматичний переклад.

Я надіслав цю інформацію Юраю, тому він її розгляне.

Автоматичний переклад.

У мене є підтвердження та відповідь на електронний лист Casino Guru, але я не отримую відповіді

Автоматичний переклад.
KakekSugiono

Вам потрібно слідувати інструкціям в електронному листі, і коли ви зробите все, як потрібно, вам потрібно буде трохи терпіти. Юрай надіслав електронні листи переможцям лише вчора, тож дайте цьому трохи часу. Якщо у вас виникнуть проблеми, зв'яжіться, і ми спробуємо їх вирішити.

Автоматичний переклад.
Jaro

Окей, дякую за інформацію 🙏

Автоматичний переклад.

file

Автоматичний переклад.
Bubule4ka

Привіт, я бачу, що ви, очевидно, фінішували третім у нашому турнірі, наскільки я бачу. 🎉☘️

Вітаю, і я припускаю, що тепер вам доведеться набратися терпіння та дочекатися електронного листа, який має прийти з підтвердженням. Не забудьте перевірити всі свої вкладки, включаючи спам.

Якщо у вас виникнуть проблеми, обов’язково зв’яжіться з нами, і ми спробуємо їх вирішити.

Автоматичний переклад.

filefile

Автоматичний переклад.
KakekSugiono

Це чудово. Будь ласка, повідомте нам, якщо щось піде не так, сподіваємось, ні 😉.

Автоматичний переклад.

Я не отримую свій приз.

Я виграв Cowabunga Dream Drop, але CG Tournament ніколи не надсилає мені мій приз

Автоматичний переклад.
KakekSugiono

Ви перевірили свою електронну пошту? Спробуйте заглянути також у свою папку зі спамом, ви повинні отримати електронний лист від нас для підтвердження вашої електронної адреси. Не могли б ви спробувати це перевірити та повідомити нам?🙏

Автоматичний переклад.
1 2

Приєднайтеся до спільноти

Для публікації потрібно увійти у свій акаунт.

Реєстрація
flash-message-news
Новини Казино Гуру — Стежте за щоденними новинами зі світу азартних ігор
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого