Я нещодавно приєднався до betnuvo. Я підтвердив свій обліковий запис, грав у бонусні ставки, не розуміючи, що грав у гру з обмеженнями. Дізнавшись про це після того, як 11 разів намагалися зняти кошти в розмірі 300 фунтів стерлінгів і щоразу отримували відмову. Нарешті вони надіслали мені електронний лист і сказали, що це тому, що я грав в обмежені ігри, тож вони повернули мій баланс до £167,10, оскільки це була сума, яку я мав до гри з обмеженим доступом. Потім вони сказали мені, що я повинен поставити бонус і депозит, що я зараз зробив. Грали в гру, яка не була внесена до списку обмежених для бонусних ставок. З тих пір я намагався зняти 470 фунтів стерлінгів, але тепер мені постійно відмовляються. Щось не так із цим сайтом. Є онлайн-чат, який просто каже вам надіслати електронний лист до служби підтримки. Надсилаючи електронний лист, ви чекаєте відповіді днями. Тепер у чаті кажуть, що я мав отримати електронний лист із повідомленням, що я зробив ставку. Чого я не маю, але в моєму обліковому записі було сказано, що я мав.
I joined betnuvo recently. I verified my account, played the bonus wagering not realising that I had played a restricted game. Finding this out after trying to withdraw funds of £300 around 11 times and everytime it getting rejected. They finally emailed me back to say it was because I played restricted games so they took my balance back to £167.10 as this was the amount I had before playing the restricted game. They then told me I had to wager the bonus and deposit, which I have now done. Played on a game that wasn't listed as restricted for bonus wagering. I have since tried withdrawing £470 which now keeps getting rejected. Something is off about this site. There's online chat who just tell you to email the support. When you email you are waiting days for a reply. Now the live chat are saying I should've recieved a email saying I have wagered it. Which I haven't but on my account it said I had.