Я дуже розчарований Zotabet і відчуваю потребу поділитися своїм досвідом, щоб інші могли знати. Наразі мій баланс становить 10 162,50 євро, а 1000 євро — це максимальний щоденний ліміт зняття, що вже само по собі є поганою політикою.
Все почалося з того, що я вніс гроші 2 лютого і деякий час грав. Я повністю підтвердив свій рахунок і зняв 1000 євро 3 лютого, які я успішно отримав 5 лютого. Дводенний процес виведення коштів, повністю підтверджений обліковий запис і сайт із хорошими рейтингами — усе здавалося добре. Тоді я не зняв весь баланс, частково через обмеження на зняття коштів і тому, що хотів продовжувати грати. Я навіть досяг статусу VIP і отримав кілька особистих повідомлень від мого VIP-менеджера Астона.
Але потім все пішло під укіс.
Я продовжував грати і зміг значно збільшити свій баланс. 6 лютого я знову зняв 1000 євро (максимальний ліміт), але з тих пір він застряг як «очікує».
Ось де ситуація стає ще гіршою: оскільки моє зняття все ще очікує на розгляд, я не можу робити жодного нового зняття. Незважаючи на те, що максимальний ліміт становить 1000 євро на день, я не можу надіслати запит на ще одне зняття, оскільки мій перший не було оброблено. Ось уже минуло більше 8 днів, а грошей я так і не отримав.
Я зв’язувався з Астоном, моїм VIP-менеджером, кілька разів щодня, але він сказав лише, що фінансовий відділ «дуже зайнятий». Дивно, як вони перейшли від 2-денного часу обробки до того, що раптово стали занадто зайнятими, щоб взагалі обробляти зняття коштів!
Спочатку я мав чудовий досвід на Zotabet, але зараз це просто смішно. Чи побачу я свої 10 162,50 євро?! З такою швидкістю, з повільним часом обробки та обмеженням на зняття, мені знадобиться принаймні 10 тижнів, щоб отримати свої гроші невеликими частинами — якщо я взагалі їх отримаю.
На даний момент я не можу рекомендувати це казино взагалі, і я не буду грати в жодну гру на сайті, поки не отримаю свої гроші.
🔴 БУДЬТЕ ПОПЕРЕДЖЕНІ, перш ніж робити депозит на Zotabet! 🔴
I’m extremely frustrated with Zotabet and feel the need to share my experience so others can be aware. I currently have a balance of €10,162.50, with €1,000 as a pending withdrawal—the maximum daily withdrawal limit, which is already a bad policy in itself.
It all started when I deposited money on February 2nd and played for a while. I fully verified my account and made a withdrawal of €1,000 on February 3rd, which I successfully received on February 5th. A 2-day withdrawal process, fully verified account, and a site with good ratings—everything seemed fine. I didn’t withdraw my full balance back then, partly because of the withdrawal limit and because I wanted to keep playing. I had even reached VIP status and received multiple personal messages from my VIP manager, Aston.
But then everything went downhill.
I kept playing and managed to increase my balance significantly. On February 6th, I made another withdrawal of €1,000 (the max limit), but it has been stuck as "pending" ever since.
Here’s where things get even worse: since my withdrawal is still pending, I can't make any new withdrawals. Even though the max limit is €1,000 per day, I’m unable to request another withdrawal because my first one hasn’t been processed. So now, more than 8 days have passed, and I still haven’t received my money.
I have contacted Aston, my VIP manager, multiple times every single day, but all he says is that the finance department is "very busy." Funny how they went from a 2-day processing time to suddenly being too busy to process withdrawals at all!
At first, I had a great experience on Zotabet, but now it's just ridiculous. Am I even going to see my €10,162.50?! At this rate, with the slow processing times and the withdrawal cap, it would take me at least 10 weeks to get my money in small chunks—if I even get it at all.
For now, I cannot recommend this casino at all, and I will not play a single game on the site until I receive my money.
🔴 BE WARNED before depositing on Zotabet! 🔴
Автоматичний переклад.