Гравець з Естонії подав запит на відкликання за два дні до подання цієї скарги. На жаль, виграші ще не отримані. Скарга гравця була успішно вирішена.
Автоматичний переклад.
ZotaBet Casino - Відкликання гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 800 €
ZotaBet Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
8.9
У ZotaBet Casino індекс безпеки 8,9, що робить його безпечним для більшості гравців. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я виграв 800 євро. Я зняв гроші у вівторок, і якщо їх запитали, де я можу вивести гроші, вони сказали, що на це потрібно більше 48 годин. Що це означає. Я боюся, що я не отримаю гроші через третій день. Зазвичай казино зазвичай виводять 24 години.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний reigam84,
Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати принаймні 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, будь ласка, повідомте нас, і ми втрутимося та спробуємо допомогти ви.
Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Його повністю підтверджено давно. Гаразд, я чекаю, але я думаю, що це не боїться, якщо я виграю, то мені довелося чекати так довго, але якщо я внесу депозит, то все добре. Я думаю, що tvat cadinos повинні сказати клієнтам, що перед депозитом
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Тоді Zotabet каже, що мені потрібно ще трохи почекати, потім вони не відповідають, дуже зухвало, спочатку вони сказали, що 48 годин кожен раз, коли інша історія для мене це дуже підозріло
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вони навіть більше не відповідають у чаті, я думаю, що вони не заплатять, я не розумію, чому вони мають високий рейтинг 7,8, як серйозно?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я повністю розумію ваше розчарування, reigam84. Однак я встановлю таймер на додаткові 10 днів, щоб дати казино два повних тижні для обробки платежу, і якщо до того часу не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися позитивними та чекати хороших новин щодо вашого вилучення. Наперед дякую за ваше терпіння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Отже, я отримав гроші. Дякую, проблема вирішена
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, reigam84, за вашу співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
