Гравець з Естонії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Минулого року я провів перевірку, але тепер, якщо я хочу відкликати, я надіслав усе, що маю. І все ж вони відхилили мій платіж. Тепер вони хочуть виписку з рахунку, де вказано моє ім’я, iban і ecerything, але їх неможливо надіслати, тому що коли я маю ім’я, то не маю iban, якщо є iban, тоді немає назви. Лише рішення для зняття, у них є банківський переказ. Але є картка, куди я вніс, але вони сказали, що технічні проблеми. У мене справді не було таких проблем в інших казино. Спочатку я надсилаю дані картки та все, чому вони запитали, чи є вони технічним громадянином США, і тоді вони сказали, що єдиний варіант - це банківський переказ. що за біса, і все це через 60 євро. сподіваюся, ви допоможете csn, я більше не знаю, що робити
Те, що мій обліковий запис було повністю ланцюговано минулого року, досі було нормально.
Сприн, я зробив зняття, звичайно, спочатку була проблема, але я розумію, але зараз вони не мають документів, яких не існує
Привіт, я отримую гроші від казино zoome, зараз усе нормально. Але я повинен сказати, що я все одно не довіряю цьому казино, тому що вони ніби шукають причину, щоб не платити, і це була невелика сума 60 євро. Багато казино не мають таких проблем така невелика сума, як mond casino, без проблем зняти, але zoome casino схоже на те, що ви надсилаєте все, що вони хочуть, тоді це щось нове, що вони хочуть. Це були години розмови в чаті в прямому ефірі. До речі, минулого року я пройшов перевірку. Я все ще не впевнений, що грати там більше.
Шановний reigam84,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З повагою,
Христина
Казино.Гуру