Гравець з Фінляндії стверджує, що хтось грав з його балансом. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Zodiac Casino - Баланс гравця зник.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 800 €
Zodiac Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
8 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Минулої осені я кілька разів грав у казино Zodiac. У лютому цього року я грав один раз. Наступної ночі хтось забрав (вкрав) мої гроші і через кілька секунд мій бонус.
Я НЕ ГРАВ у ці останні виведення грошей!! Час зняття для мене неможливий. У мене є свідки, що в цей час я спав. І я НЕ ЗМІГ зняти бонуси, коли мої гроші були порожні.
Де зараз мої гроші? Поверніть їх мені, будь ласка. Я вже двічі писав у Zodiac Casino, але не отримав відповіді. Це справедливо???
Поверніть мені мої гроші!
У мене є такі чіткі докази грошових переказів, що якщо ви не повернете мої гроші, я повідомлю про це в поліцію.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний lauripykalainen,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що ви вважаєте, що хтось інший отримав доступ до вашого облікового запису?
Чи є шанс, що хтось із вашої родини зможе отримати доступ до вашого облікового запису казино?
Якщо між вами та казино є будь-які інші відповідні повідомлення, перешліть їх на kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.
З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний lauripykalainen,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.
Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
