ГоловнаСкаргиZigZag777 Casino - Вилучення гравця затримано.

ZigZag777 Casino - Вилучення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 040 €

ZigZag777 Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 28.02.2021 | Вирішено : 09.03.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини подав запит на вихід через ecoPayz десять днів тому. На жаль, оплата все ще очікує на розгляд. Скарга гравця успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

перевірено більше 3 місяців

виплата з 18.2. в очікуванні

Виграш був із бонусом на реальні гроші не липким. Я скасував бонус і виплатив реальні гроші і не порушив жодних бонусних умов


чат завжди говорить одне і те ж, будь терплячим, бла-бла, я звик до цього з казино чи групи казино, яку ви виплачуєте, лише відкривши справу. востаннє мені довелося чекати 6 тижнів на свій виграш, поки ви не виплатите


з тих пір я навіть не починав чат у прямому ефірі, одне і те ж завжди з’являється, і нічого не відбувається


єдине, що допомагає, - це відкрити справу, що я і роблю з цим


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний fowi30,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про чергове затримку виходу. Востаннє, коли ви подавали скаргу https://casino.guru/zigzag777-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-1 щодо подібної проблеми, оплата зайняла 3,5 тижні, щоб перейти на ваш рахунок.

Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити їх. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття грошей, перш ніж подавати скаргу. Знаючи, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили ваше відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви її отримаєте. Я встановлю таймер на додаткові 7 днів, і якщо до наступного понеділка не буде змін, ми втрутимось.

Заздалегідь дякую за терпіння та розуміння.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний fowi30,


Я надіслав ваш запит до фінансового відділу. Нам шкода за затримку.


З повагою,

ZigZag777.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний fowi30,


Перший запит на зняття коштів обробив фінансовий департамент.


З повагою,

ZigZag777.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я можу підтвердити перший платіж

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Велике спасибі, fowi30, за оновлення. Не могли б ви повідомити, скільки надіслано та скільки ще очікує на розгляд?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

500 виплачено


500 видатних


40 видатних

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я цілком розумію ваше розчарування, fowi30. Я встановлю таймер на додаткові 3 дні, і якщо до четверга не буде змін, ми втрутимось. Давайте залишатись позитивними та чекати гарних новин щодо вашого відмови. Заздалегідь дякую за терпіння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний fowi30,


Наступний запит на вилучення був оброблений фінансовим департаментом.


З повагою,

ZigZag777.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякуємо, ZigZag777 Casino , за оновлення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

все окупилося спасибі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Оскільки скарга була успішно вирішена, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, ххх, за співпрацю та підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

З повагою,

Петронела

Казино. Гуру

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого