Гравець з Малайзії кілька днів тому подав запит на вихід. З тих пір він розглядається. Хоча здається, що кошти знайшли шлях до гравця, без його відповіді та підтвердження ми були змушені відхилити цю скаргу.
Я виграв 1000eur вчора 18/1/21, але зараз 21/1/21 мій статус виведення залишається в очікуванні .. будь ласка, допоможіть мені казино гуру Я кажу йому, що хочу вивести банк з візової картки. Тому що я хочу швидко отримати гроші. Але він сказав мені почекати довше. Як довго я чекаю дня .. 😭😭😭😭
Шановний MOHAMMAD,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Не могли б ви повідомити, якщо ваш рахунок був повністю підтверджений?
Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити їх. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття грошей, перш ніж подавати скаргу. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили ваше відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте. Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Шановний MOHAMMAD,
Я надіслав ваш запит до фінансового відділу. Просимо вибачення за можливі незручності.
З найкращими побажаннями,
ZigZag777.
Так, мій обліковий запис повністю підтверджено.
Я все ще чекаю, щоб зняти завершене .. стільки довгого обслуговування фінансового департаменту.
Дякую, Мухаммеде, за вашу відповідь. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Будь ласка, я хочу мої гроші цього тижня. Тож довго я чекав свого виходу успішно.
Привіт MOHAMMAD!
Відтепер я буду піклуватися про вашу скаргу. Я хотів би попросити казино ZigZag777 ще раз увійти в цю дискусію, щоб допомогти нам вирішити проблему.
Шановний Мартін Донлі,
Запит обробляється фінансовим відділом. Ми робимо все можливе, щоб вивести кошти.
З найкращими побажаннями,
ZigZag777.
Шановні представники казино ZigZag777,
Я хотів би попросити вас підтвердити, коли програвач був успішно оброблений.
Шановний Мартін Донлі,
Фінансовий відділ був готовий здійснити платіж, але з боку переробної компанії є певні затримки. Нам потрібно трохи більше часу, щоб вийти. Спасибі за розуміння.
З повагою,
ZigZag777.
Шановні представники казино ZigZag777,
Дякуємо, що повідомили нам про ситуацію. Будь ласка, повідомте нам, коли вилучення буде готове.
Шановний Мартін Донлі,
На даний момент у Мухаммеда немає активних запитів на вихід
З повагою,
ZigZag777.
Привіт всім!
По-перше, я хотів би подякувати представникам казино ZigZag777 за чудову співпрацю та підхід.
По-друге, я хотів би попросити MOHAMMAD підтвердити, коли він отримає свої знімки.