ГоловнаСкаргиZigZag777 Casino - Гравець незадоволений процесом виведення.

ZigZag777 Casino - Гравець незадоволений процесом виведення.

Автоматичний переклад.

Сума: 440 €

ZigZag777 Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 15.10.2020 | Вирішено : 16.11.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець зі Швеції скаржиться на затримку виходу. Скарга була вирішена, оскільки гравець успішно зняв свій виграш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт,


Я хочу повідомити про цей сайт, щоб інші не отримували шахрайства, який мені подобається.


Незабаром 3 тижні тому я обробив висновок 29/9 і досі не отримую жодної інформації про це.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Нікласе,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід.

Будь ласка, не могли б Ви пояснити, чи проводили Ви колись успішні зняття коштів? У якому статусі Ви виходите? Це в очікуванні чи обробці?

Крім того, ви завершили процес KYC (перевірка)?

Крім того, будь-яке відповідне спілкування між вами та казино надішліть на адресу kristina.s@casino.guru .

Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ні, це було моє перше відкликання. І я призупинив свій рахунок, поки не побачу, що виведення можливо. Я закінчив KYC і завантажив усі документи.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Щиро дякую Нікласу за відповідь. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що незабаром твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я хотів би попросити казино ZigZag777 приєднатися до цієї справи та допомогти нам вирішити проблему гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми поки не отримали відповіді від казино. Не могли б ви повідомити, якщо проблема все ще залишається? Зараз ми подовжуємо таймер на 7 днів, тому казино все ще має можливість відповісти на нас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Нікласе,


Фінансовий департамент обробив ваш запит на зняття коштів 21 жовтня. На даний момент у вас немає активних запитів на виведення коштів.


З найкращими побажаннями,

ZigZag777.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Нікласе,

Не могли б ви повідомити, чи отримали ви вихід?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я отримав відмову приблизно через 4 тижні. Що абсолютно неприпустимо!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я розумію, що це може здатися несправедливим, але я можу запевнити вас, що в деяких випадках отримання вашого відкликання займає набагато більше часу, особливо якщо це був ваш перший запит на виведення. Однак ми раді, що ви його отримали. Чи є ще щось, чим ми можемо вам допомогти?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Зараз ми закриваємо скаргу як "вирішену", оскільки гравець отримав відвід і не вимагав жодної подальшої допомоги. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з будь-якими проблемами.

З найкращими побажаннями,

Нік

Казино.гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого