Гравець зі Швеції скаржиться на затримку виходу. Скарга була вирішена, оскільки гравець успішно зняв свій виграш.
Автоматичний переклад.
ZigZag777 Casino - Гравець незадоволений процесом виведення.
Автоматичний переклад.
Сума: 440 €
ZigZag777 Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт,
Я хочу повідомити про цей сайт, щоб інші не отримували шахрайства, який мені подобається.
Незабаром 3 тижні тому я обробив висновок 29/9 і досі не отримую жодної інформації про це.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Нікласе,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід.
Будь ласка, не могли б Ви пояснити, чи проводили Ви колись успішні зняття коштів? У якому статусі Ви виходите? Це в очікуванні чи обробці?
Крім того, ви завершили процес KYC (перевірка)?
Крім того, будь-яке відповідне спілкування між вами та казино надішліть на адресу kristina.s@casino.guru .
Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Ні, це було моє перше відкликання. І я призупинив свій рахунок, поки не побачу, що виведення можливо. Я закінчив KYC і завантажив усі документи.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Щиро дякую Нікласу за відповідь. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що незабаром твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я хотів би попросити казино ZigZag777 приєднатися до цієї справи та допомогти нам вирішити проблему гравця.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Ми поки не отримали відповіді від казино. Не могли б ви повідомити, якщо проблема все ще залишається? Зараз ми подовжуємо таймер на 7 днів, тому казино все ще має можливість відповісти на нас.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Нікласе,
Фінансовий департамент обробив ваш запит на зняття коштів 21 жовтня. На даний момент у вас немає активних запитів на виведення коштів.
З найкращими побажаннями,
ZigZag777.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Нікласе,
Не могли б ви повідомити, чи отримали ви вихід?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я отримав відмову приблизно через 4 тижні. Що абсолютно неприпустимо!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я розумію, що це може здатися несправедливим, але я можу запевнити вас, що в деяких випадках отримання вашого відкликання займає набагато більше часу, особливо якщо це був ваш перший запит на виведення. Однак ми раді, що ви його отримали. Чи є ще щось, чим ми можемо вам допомогти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Зараз ми закриваємо скаргу як "вирішену", оскільки гравець отримав відвід і не вимагав жодної подальшої допомоги. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з будь-якими проблемами.
З найкращими побажаннями,
Нік
Казино.гуру
Автоматичний переклад.
