Гравець зі Сполученого Королівства домовився про відшкодування з казино, але згодом казино проігнорували електронні листи та повідомлення в чаті, залишивши відшкодування неоплаченим. Команда розгляду скарг пояснила, що не може допомогти з питаннями, пов’язаними з правилами та політикою ліцензування. Вони порадили гравцеві досліджувати та грати лише в казино, ліцензованих у Сполученому Королівстві. Зрештою скаргу було відхилено, оскільки вона виходила за межі повноважень групи розгляду скарг.
Автоматичний переклад.
