Гравець з Німеччини цікавиться доступністю сайту казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
ZetCasino - Здається, веб-сайт казино заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: 6 500 €
ZetCasino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я виграв понад 6500 євро. нібито в процесі є три платежі на суму 1000 євро, 1000 євро та 500 євро.
понад 4000 євро все ще на моєму рахунку гравця. Я міг грати до 1 години тому. потім я вийшов із системи, і після кількох спроб я зміг знову ненадовго увійти за допомогою комп’ютера та зняв відео про баланс рахунку та дату на випадок, якщо щось трапиться. Приблизно через 30 хвилин сайт знову запрацював, і я хотів увійти. Тепер код помилки "404 не знайдено"
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Steve089!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи був ваш обліковий запис успішно підтверджений раніше? Чи пробували ви отримати доступ до свого облікового запису з інших пристроїв?
Крім того, будь ласка, надішліть будь-які відповідні знімки екрана та спробуйте очистити кеш і файли cookie. Моя електронна адреса petronela.k@casino.guru .
З нетерпінням чекаю на вашу думку. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, так, мій обліковий запис було успішно підтверджено, і так, я грав по черзі з мобільного та комп’ютера. Служба підтримки сайту кілька хвилин тому написала мені, що зараз вони роблять технічне оновлення сайту і що мені варто було потерпіти
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
але тепер я не можу грати в гру Jammin Jars. У мене там є безкоштовні обертання, і кожного разу, коли я відкриваю гру, безкоштовні обертання обертаються до кінця, мої виграші відображаються, але вони не зараховуються на мій рахунок, і з’являється повідомлення «Виняток: сервер...».
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую, Steve089, за оновлення. Будь ласка, ви передали цю проблему безпосередньо казино? Ці безкоштовні обертання були придбані як функція в грі, чи вони були вам надані безкоштовно? Чи доступні для вас зараз інші ігри?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Знову все добре, за винятком того, що мої виплати досі не надійшли. вперше введено в експлуатацію 28.07
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я цілком розумію твоє розчарування, Марк. Однак я встановлю таймер на додаткові 3 дні, щоб дати казино два повних тижні для обробки платежу, і якщо до четверга не буде розвитку подій, ми втрутимося. Давайте залишатися позитивними та чекати хороших новин щодо вашого вилучення. Наперед дякую за ваше терпіння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Гаразд, я знову запитав сьогодні, скільки часу це займе. подивимося, що вони відповідають. Спасибі
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Steve089!
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
