ГоловнаСкаргиZetCasino - Виведення гравця затримується.

ZetCasino - Виведення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 070 €

ZetCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 10.12.2021 | Справу закрито : 29.12.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Виведення гравця відкладається майже на тиждень. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний пан чи пані,


Я зробив такий платіж 5 грудня 2021 року: 2x 20 євро, 1x 10 євро. Цей виведення ще не оброблено Zet Casino. Коли я запитав у чаті: "Привіт, чим я можу вам допомогти?" відповідає, але щойно я задаю своє запитання, мені не дають відповіді, і вікно чату закривається після довгого очікування. Платіж ще не здійснено. Крім того, ваш рейтинг описує, що Zet Casino виплачує 500 євро на день. Я про це взагалі не дізнаюся, бо хотів сьогодні зняти кілька сотень євро, але не виходить. На даний момент у мене на рахунку 1390 євро, я не можу це зняти. Я прошу вашої підтримки, тому що я сприймаю вашу оцінку Zet-Casino зовсім інакше, ніж це дозволяє реальність.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт приватні,

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Zet Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Ви повністю перевірені в казино? Ви накопичили свій поточний баланс за рахунок бонусу чи реальних грошей? Це ваш перший запит на зняття коштів? Ви зверталися до казино з цією проблемою? Якщо так, то як вони пояснили затримку?

Зауважте, що якщо це ваш перший запит на зняття коштів, може знадобитися до 14 днів, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку, оскільки потрібен деякий час для перевірки та обробки першого платежу.

Тут ви можете знайти ліміт зняття коштів на основі вашого VIP-рівня -

file

Також надішліть будь-які відповідні докази або повідомлення з казино на nikolas.b@casino.guru.

Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановні приватні особи,

Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що ми будемо змушені відхилити скаргу, якщо не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тепер скаргу буде відхилено з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого