ГоловнаСкаргиZetCasino - Виведення гравця відкладено.

ZetCasino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

ZetCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 26.01.2022 | Справу закрито : 01.02.2022
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Італії незадоволений процесом вилучення. Гравець вирішив скасувати виведення і попросив нас закрити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я зняв 200 євро 17.01.2022.

На сьогоднішній день 26/01 все ще немає новин.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Cazzomene21!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Якщо ви не отримаєте свій виграш до цього моменту, будь ласка, повідомте нам про це, і ми спробуємо вам допомогти. Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Звичайно.

Мені це здається дивним, оскільки час обробки коливається від 3 до 5 днів і пройшло 10, з яких 8 робочих, майже вдвічі.

Хоча електронні листи та контакти в чаті, відповіді завжди однакові, потрібно терпіння, фінансовий відділ перевіряє тощо.

Я інформую вас про подальші новини, але ця ситуація дуже засмучена.

Дякую за увагу.

З найкращими побажаннями.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я щойно спілкувався з оператором, який сказав мені, що над цим працює фінансовий відділ. Я запитую, чи можна було б казино взяти участь у цьому обговоренні, щоб отримати від них необхідні роз’яснення.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я написав електронний лист учора, казино надіслало мене назад до служби чату, сьогодні вранці служба чату сказала мені написати на цю електронну адресу kyc@zetcasino.com. Чекаю новин.

Я знову прошу казино втрутитися в цю розмову.

З найкращими побажаннями.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я щойно отримав електронний лист із запитом на перевірку моїх документів тощо. Що мені робити?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я надіслав документацію, яку від мене вимагали, чекаю відповіді.

Тим часом повідомляю, що 14 днів закінчуються сьогодні.

Чекаю на вашу відповідь.

З найкращими побажаннями.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Прошу закрити скаргу, оскільки я скасував свій запит на відкликання. Повторю процедуру ще раз. Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я закриваю вашу скаргу відповідно до вашого запиту, Cazzomene21. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть якісь проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого