Гравець з Онтаріо подав запит на зняття 500 доларів із ZetCasino два тижні тому, але ще не отримав кошти. Незважаючи на численні електронні листи, казино стверджує, що затримка пов’язана з постачальником платежів, що залишає гравця розчарованим тривалим процесом.
Я грав у ZetCasino і спочатку зняв 500 доларів 18 вересня. Незважаючи на численні електронні листи, я досі не зняв кошти. Вони відповідають і кажуть, що платіжний постачальник не завершив зняття коштів, але скільки часу потрібно для здійснення електронного переказу? Я бував у казино, де виведення було майже миттєвим. Не знаю, в чому проблема.
Шановний jillybean1974,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід роботи з ZetCasino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
