ГоловнаСкаргиZetCasino - Гравець не може отримати доступ до облікового запису для зняття коштів.

ZetCasino - Гравець не може отримати доступ до облікового запису для зняття коштів.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$2 653

ZetCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 01.10.2023 | Справу закрито : 17.11.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

У гравця з Онтаріо виникла проблема з Zetcasino — при спробі авторизуватися для виведення $2653 гравець автоматично виходить із системи.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт


Я використовував сайт азартних ігор Zetcasino, і тепер, коли я намагаюся увійти, мене вигнали. Я просто хотів зняти гроші, які я маю там 2653$, але вони вийшли з системи. Повна афера. Будь ласка, допоможіть мені повернути мої гроші. Дякую


Ілан filefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний pay4hw!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви пояснити, на яких іграх ви зосереджувалися, поки ваш обліковий запис був активним – ігрові автомати, казино в реальному часі, ставки на спорт тощо? Ви проходили верифікацію до того, як казино заблокувало ваш рахунок?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, pay4hw,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я користувався казино. Слоти та ігри. Також я пройшов перевірку. Я чув багато поганого про цей веб-сайт … інших обманювали. Мені потрібні ці гроші, щоб заплатити за оренду та подати їжу на стіл. Це жахливо.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую за відповідь, pay4hw. Чи пробували ви зв'язатися з казино щодо цієї проблеми? Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я не можу зв’язатися з казино, тому що вони вигнали мене, тому я не можу спілкуватися з ними в прямому чаті. Вони зробили це з нашим попередженням.


Дякую

ілан

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Щиро дякуємо, pay4hw, за співпрацю. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який буде до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,

Дякуємо pay4hw за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.

Тепер я хотів би попросити ZetCasino допомогти вирішити цю скаргу. Ми хотіли б знати, чому гравець був заблокований і що ми можемо зробити, щоб допомогти йому вивести свої виграші.

Дякую тобі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Любі друзі,


Дякуємо за звернення!


Повідомляємо, що обліковий запис клієнта було закрито відповідно до наступного пункту наших Умов, прийнятих клієнтом під час реєстрації:


3.9 Ми залишаємо за собою право відмовити у відкритті облікового запису або закрити існуючий без попереднього повідомлення чи обґрунтування.


Однак після перевірки рахунку клієнта ми бачимо, що активного балансу немає, оскільки всі кошти були вручну зняті на банківський рахунок клієнта 7 липня. Просимо вас підтвердити, що кошти не отримано, і повідомити нас, щоб ми могли провести подальше розслідування.


Заздалегідь спасибі.


З найкращими побажаннями,

Підтримка клієнтів ZetCasino

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, pay4hw,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я не отримав грошей. Вони брешуть, вони були шахраями з самого початку. Перегляньте їхні відгуки в Google, і ви побачите. SCAMMMN

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Любі друзі,


Щоб ми могли додатково перевірити транзакцію, ми надіслали електронний лист із запитом у клієнта банківської виписки за липень і серпень.


З нетерпінням чекаю вашого повернення.


З повагою

Підтримка клієнтів ZetCasino

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, pay4hw,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого