ГоловнаСкаргиZetCasino - Гравець намагається зняти свій виграш.

ZetCasino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 127 €

ZetCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 24.02.2023 | Вирішено : 03.03.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Італії відчуває труднощі з виведенням своїх коштів. Скарга гравця була успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

У неділю я зареєструвався на цьому сайті www.zetcasino885.com. Я вніс 100 євро за допомогою кредитної картки на своє ім’я. Потім я розіграв всю суму і вирішив зняти 127 євро на свою кредитну картку.

Через 4 дні вони скасували моє відкликання без пояснень.

Сьогодні знову спробував зняти гроші, але все в очікуванні.

Мені потрібна допомога отримати гроші, дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний edoardoraspagni,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено? Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?

Зрозумійте, що без підтвердження свого облікового запису ви не матимете права на зняття коштів.

Проте я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати ваш виграш якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Доброго ранку і дякую за допомогу в цій неприємній ситуації. Я сподіваюся, що зможу отримати свої гроші.

мій обліковий запис новий, я зареєструвався в неділю, і я не думаю, що він був перевірений, але моє ім’я та бланк для внесення та зняття збігаються зі мною. Через 4 дні вони надіслали мені електронний лист із повідомленням, що зняття коштів скасовано (виведення не вдалося), оскільки воно не було оброблено належним чином.

вони не попередили мене, тому що я не можу зняти виграші, чат допомоги не існує, а також електронні листи, які вони мені надсилають, автоматичні та не надають допомоги.

Зараз я переформулював новий запит на зняття коштів, але не думаю, що він пройде. Якщо хочете, у мене є всі електронні листи, які я надіслав для допомоги

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт edoardoraspagni,

Чи відбулися якісь зміни після нашої останньої розмови? Якщо ви надішлете будь-які додаткові докази, моя електронна адреса petronela.k@casino.guru .

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Гроші не надійшли, хоча я відкрив нове виведення, але отримав електронні листи від сайту казино від довідкового центру.

Я надішлю вам документи електронною поштою.

Дякую за підтримку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Гроші отримали сьогодні вранці.

Проблема вирішена.

CASINOZET885 виплатив мій виграш.

Дякуємо за підтримку та допомогу

Гарна робота

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, edoardoraspagni, за вашу співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого