У гравці з Білорусі було вилучено бонусний виграш з невстановленої причини. Гравець підтвердив, що отримала свій виграш.
Привіт, будь ласка, допоможіть! CASINO Z відхиляє заявку на виплату виграшного бонусу, який я повністю виграв! Вони нічого не пояснюють! тільки гроші за смс рвуть !!! Я зробив депозит і за власні гроші відвоював бонус повністю! Допоможіть мені, будь ласка!!!!!!
Шановний Uliya55,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Який саме бонус ви активували? Не могли б ви розмістити тут посилання на цю пропозицію? Я хотів би перевірити Умови використання.
Чи є між вами та казино відповідне спілкування, яке ви могли б мені переслати? Якщо так, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю ситуацію якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З повагою,
Крістіна
Гроші прийшли !!!!!! питання вирішено !!!!!!! спасибі!!!!!! тільки казино інше (KAZINO Z)
Чудові новини, Uliya55! Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.