ZetCasino - Акаунт гравця заблокували.

Привіт, я використовую веб-сайт під назвою zetcasino

вчора я спілкувався з ними, намагаючись зняти мої гроші, сьогодні, коли ти намагаєшся увійти, повідомляється, що користувач вимкнено. Зв’яжіться з ними, оскільки це шахрайство.

Дякую

ілан

Привіт pay4hw!

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Zet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Ви коли-небудь робили депозит у казино? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Привіт

обліковий запис mu було перевірено близько 2 тижнів тому.

так, я вніс 500 доларів і виграв 2200 доларів (наразі баланс трохи більше 2700 доларів)

Я спілкувався з казино 2 дні тому, і вчора вони закрили мій рахунок.

дякую за допомогу

ілан

Привіт pay4hw!

Вони вказали причину цього? Чи можете ви переслати своє повідомлення з казино на адресу nikolas.b@casino.guru?

Привіт,

Я надіслав електронний лист і чекаю відповіді. Дякую

Ілан

Привіт, минуло кілька днів, а я не отримав відповіді. Я можу ще чимось допомогти?

Привіт pay4hw!

Я отримав від вас електронний лист, але це не було спілкування між вами та казино, а лише текст, написаний вами.

Чи можете ви переслати фактичну розмову з ними?

Привіт

Я надіслав електронний лист із усіма знімками екрана, необхідними для розуміння ситуації.

Дякую

ілан

Будь ласка, дайте мені знати, чи отримали ви мій електронний лист і чи потрібно вам ще щось?

Дякую

Ілан

Привіт, я нічого не чув, оскільки час закінчився. Що можна зробити?

Привіт pay4hw!

Чи можете ви пояснити, чи грали ви в ставки на спорт чи в ігри казино? Ви використовували будь-які бонуси в казино?

Привіт, ні, я займаюся тільки спортом. Я не користуюся казино

Дякую

Ілан

Як ви, напевно, знаєте, наш форум Casino.Guru розглядає скарги лише щодо онлайн-казино. Я розумію, що вам, мабуть, важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб взятися за таке питання, пов’язане зі ставками на спорт. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені та спробувати отримати додаткову інформацію, але в той же час я буду змушений відхилити вашу скаргу.

Дуже дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Нік

я не розумію? У нас була та сама проблема з сайтом ставок Rabona, який намагався мене обдурити, і ви допомогли мені в цьому випадку. Це було те саме, чому ми не можемо вжити тих самих кроків, щоб вирішити цю проблему?

Дякую

ілан

Привіт, чи отримаю я допомогу з цією справою?

Привіт pay4hw!

Ваш попередній випадок стосувався виключно перевірки. У цьому випадку ваш обліковий запис було вимкнено, а казино з певних причин раніше встановило ліміт ставок для вашого облікового запису.

Як я вже згадував вище, ми не маємо кваліфікації для вирішення питань, пов’язаних зі спортом, тому я можу лише порекомендувати вам звернутися до ліцензуючих органів казино для подальшої допомоги.

Мені шкода, що я не зміг допомогти більше цього разу.

З найкращими побажаннями,

Нік