Гравець не може вивести, оскільки казино проводить додаткові перевірки його рахунку. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
ZenCasino - Гравець не може вийти.
Автоматичний переклад.
Сума: 4 000 €
ZenCasino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
доброго ранку. Я заплатив 2000 євро і виграв загалом 4000 євро. коли я зняв 2000 євро (максимальний денний ліміт), вони сказали мені, що мої ставки перевірені і що вони повідомлять мені. мій рахунок зараз відкритий, але я не можу зняти. Зазначаю, що на цьому сайті я грав 2 місяці і теж програв
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Дізаенріко,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з ZenCasino.
Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Коли саме вони заблокували ваше виведення? Коли ви востаннє отримували платіж від казино? З якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви грали з бонусними грошима?
З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Доброго ранку та дякую за теплу відповідь.
Останнє виведення було скасовано сьогодні, 23 березня 2022 року.
Я отримав платіж у розмірі 2000 євро 21 березня, але насправді це була сума, яку я вніс.
я не грав у бонусні гроші, і рахунок був перевірений, а також карти, які я використовував для депозиту.
У зв’язку з цим я мушу зазначити, що в листопаді 2021 року мої зняття коштів були заблоковані для виграшу 10 000 євро, які я потім грав і програв. Пізніше я вніс депозит і ніколи не виграв.
Тепер після цієї перемоги вони перевіряють мене .. Я розчарований і розчарований.
Будь ласка, допоможи мені. Мені потрібна ця сума
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, Дізанріко,
І з якого часу ти не можеш знятися? Зауважте, що якщо це менше тижня, я б радив лише почекати. Казино може просто зробити випадкову перевірку, і це займе деякий час.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт. Я хотів попередити вас, що чек закрився і мені почали платити. У мене є 3 зняття коштів. Я буду тримати вас в курсі, коли платіж буде завершено. Дякую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, Дізанріко,
Я радий чути це. Буде чекати вашого підтвердження зняття коштів.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
