Гравець з Альберти зіткнувся з проблемами в казино, включаючи підозри в нечесних іграх, проблеми з акціями та погану підтримку клієнтів. Гравець також стверджував, що слоти працювали погано, коли ставку було завершено, а непослідовність у продуктивності гри викликала підозри в нечесній грі. Ми попросили більше доказів на підтримку претензій, але не отримали відповіді від гравця. Отже, скаргу було відхилено через відсутність додаткової інформації та зв’язку.
Ігри та сайт несправедливі, підозрювані ігри виправлені та деякі фальшиві. Промоакції здаються дуже хорошими, щоб бути правдою, і всі, з ким я був окремо, довели, що це правда. Промо промо щоденного подарункового бонусу, коли всі вони досягають 62 днів. Одного разу я вніс певну суму, щоб отримати доступ до найбільшого доступного подарунка, і мені не вистачило не тільки цього, але й того, щоб він став золотим на 63 день. Зайшов на сайт, щоб отримати щоденний подарунок, але побачив, що смуга зникла, збентежений, я нарешті спробував усе намагаючись підтримати лише для того, щоб мене постійно примарно виключали з чату, коли я перейшов до чату реальної людини, знову і знову, дружина спробувала ввійти в свій обліковий запис і відразу ж була підключена, як тільки вона поставила під сумнів етику сайтів, раптом мій чат запрацював, але мені дали побігати, а не одна особа, яка бажала надати мені причину видалення серії, оскільки я дотримувався всіх умов, просто звинувачував сайти, автоматизована система, яка заявляла, що в неї були свої причини, і вона ніколи не підводила, я попросив стенограми транзакцій та гри для всієї серії, щоб побачити, де я не виконав умов і попросив перевірку лише для того, щоб мені сказали, що я, мабуть, десь провалився, інакше смуга все ще буде доступною. Я попросив їх поставити під сумнів кожну умову, і, якщо це можливо, я б відповів «проф», що умови були виконані, кожну з них було виконано, але все одно сказали, що система не може помилятися, у неї є причина, і це було справедливо. Нічого не надано для ремонту чи вирішення проблеми, я вирішив дослідити далі, щоб побачити, я дозволив обліковому запису повернутися до найнижчого бронзового рівня, який раніше був на платиновому рівні, залишився лише діамант, щоб досягти, але термін до високого, щоб спробувати перед цим. Я просив фріспіни щодня, і отримував їх принаймні кожен другий день без постійних депозитів, і навіть коли депозити дуже маленькі, доступ до кожного рівня та безкоштовні бонуси трохи кращі, і лише золотий рівень досяг доступ до підтримки VIP, тобто коли рекламні пропозиції стали більшими та депозити також просять, безкоштовні бонуси не такі часті, і навіть коли вони зменшуються, поставив під сумнів і сказав, що система видає їх відповідно до облікового запису, гри та депозитів і запевнив, що це працює та чесно, і кинув мені бонус, щоб зробити мене щасливим, постійним Тепер надсилаються електронні листи з обіцянками та бонусами досягти діамантового рівня, знову піднятися вгору, а коли досягти, обіцяють кращі рекламні пропозиції, бонуси, повернення грошей щотижня, щомісяця, особистого VIP-учасника служби підтримки, так багато, тому я вирішив побачити ідентифікатор. Знадобилося майже 4000 доларів депозитів лише за пару днів, щоб нарешті досягти рівня, як тільки я зробив, усе вийшло, ігри почали збої, коли я вигравав, випадково підвищував ставки до божевільних сум під час автоматичного обертання, майже втрачаючи все, коли запитували звинувачує ігри та називає брехнею, більше не надає безкоштовних бонусів, завжди враховуючи депозит, ваш обліковий запис є негативним за безкоштовні обертання, невдачу депозитів, невиконання акцій і щоразу дає фальшиві виправдання, зв’язувався з усіма, з ким міг, щоб вирішити питання, і не давав жодних аргументів або відповіді так само, як ніби мої електронні листи та повідомлення не читаються, і ми отримуємо те, що здавалося автоматичними відповідями, які здавалися автоматизованими, на запитання, чи бот дав відповідь, що вони справжні та перевірені, а відповіді були беземоційними та точними 4 іншим, коли їм поставили подібні запитання . Коли запитали, чи справжні слоти, і чи чесно сказали, де, але перевірили, і коли бонусні активні слоти з’являлися, і з’являлися, і з’являлися, коли ставки ставали все нижчими і меншими, виграші дотримувалися тенденції, і як тільки ставки на повний слот не потрапляли знову, спробували кілька разів спробувати різні речі , змінюючи ставки, перемикаючи ігри, роблячи довгі перерви, очищаючи кеш-пам’ять і файли cookie, але кожного разу відбувалося одне й те саме, будь-які кілька разів, коли цього не відбувалося, ставався гніт слота, і гроші зникали.
Шановний sauger82,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Однак я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Рекомендую прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Також перегляньте нашу статтю, яка пояснює «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути в дорозі.
Якщо у вас є додаткова інформація, яка може допомогти у справі, надішліть її на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru На жаль, наразі, якщо ми не маємо доказів того, що відбувається щось несправедливе, або понесених несправедливих збитків, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
