ГоловнаСкаргиYukon Gold Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Yukon Gold Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 650 €

Yukon Gold Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 06.06.2021 | Справу закрито : 07.07.2021
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець зі Словаччини відчуває труднощі з виведенням своїх коштів через обмежену доступність способів оплати. Ми відхилили цю скаргу, оскільки кошти були розпочаті до того, як ми змогли вступити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Хороший день,

Я хочу зняти гроші з рахунку казино в свій банк, все буде чекати. Я зачекаю, а потім поверну гроші на свій рахунок у казино, коли я вніс гроші, мені довелося дати копії документів, я просто пам'ятаю це, і тепер, коли я дивився у мене вже не було 650, а лише 642,08, але я не грав, не знаю, чи хтось підключався до мого рахунку, що мені робити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Ігоре,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.

Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів, а також банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо спосіб оплати був доступний для депозитів, це не означає, що він також буде запропонований для зняття коштів. Банки деяких країн відмовляються отримувати кошти гравців від гральних закладів. На жаль, казино безсилі в цьому.


Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але, перш ніж це зробити, не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок повністю перевірений? Вам пропонували якийсь альтернативний спосіб оплати для зняття виграшу?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Ігоре,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую, я чекаю своїх грошей, але боюся, бо прочитав, що грав у неліцензійному казино, я зі Словаччини, є ще один спосіб повернути гроші.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок повністю підтверджено? Наскільки нам повідомлено, Словаччина не є країною з обмеженими можливостями, і ви не повинні стикатися з проблемами при виведенні виграшу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Ігоре,

Чи були якісь події після нашої останньої розмови?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Добре, що я втратив усі гроші, тому що вони були повернуті на мій рахунок ще раз спасибі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Оскільки ви зіграли свій виграш, я боюся, ми не можемо багато для вас зробити. Зрозумійте, гравець єдиний відповідає за свій рахунок, активний баланс і всі ставки, що відбуваються. Для подальших посилань, будь-ласка, зв’яжіться з нами, як тільки проблема виникне, щоб ми могли втрутитися, поки не пізно.


Повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я інакше пропустив, на даний момент я буду змушений відхилити вашу скаргу. Я б дуже хотів, щоб я мав більше допомоги. Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Ігоре,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна будь-яка допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як невиправдану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого