ГоловнаСкаргиYugibet Casino - Виграш гравця конфіскується.

Yugibet Casino - Виграш гравця конфіскується.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 974 €

Yugibet Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 27.10.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді Казино Гуру

4d 13h 11m 27s

Підсумок випадку

2 дн. тому
Переклад

Гравець з Німеччини повідомляє, що Югібет стверджує, що він зловжив бонусом після того, як перетворив 200 євро на 3000 євро, що призвело до утримання понад 1900 євро після успішного початкового зняття коштів. Він стверджує, що грав нормально, без будь-яких зловживань, і йому не було надано доказів для своїх претензій.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад

Югібет раптом стверджує, що через те, що я перетворив 200 євро на 3000 євро за допомогою щотижневого 50% бонусу до 100 євро, я зловживав бонусом, і після того, як перше зняття було успішним, вони тепер утримують понад 1900 євро. Я грав абсолютно нормально, як завжди, і не брав участі в будь-якому образі. Звичайно, ніяких доказів мені не надали. Їх теж не буде. Югібет просто не хоче віддавати мені мої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад

Привіт LeonhardS,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Yugibet. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

  • Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу?
  • Вони вказали, на якому терміні вони конфіскували ваші виграші?
  • Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?


Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад
  • Обліковий запис перевірено з 31 травня 2024 року.
  • Я не розумію частину про термін? Здається, тут помилка перекладу. Ви маєте на увазі, з якої причини? Я можу надіслати вам цілий електронний лист від Югібет, але жодної конкретної причини.
  • Я спілкувався з казино 24 жовтня 2024 року о 17:33 і хотів отримати письмову інформацію про вилучення 1974,58 євро. Я вже прикріпив цей електронний лист як знімок екрана.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад

Привіт LeonhardS,

Мабуть, це помилка перекладу, оскільки так, я запитував про точну причину цього.

Перешліть повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru для подальшого перегляду.

Чекаю вашої відповіді.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
2 дн. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Казино Гуру перевіряє скаргу

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого