Гравець з Португалії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до того, як подав цю скаргу. На той момент його гроші не були отримані. Після спілкування з командою скарг він продовжив гру та виграв додаткові гроші. Тоді він повідомив, що казино повністю йому заплатило. Група розгляду скарг підтвердила вирішення проблеми та закрила скаргу.
Привіт, народ
Виграв трохи грошей на цьому веб-сайті, і тепер я хочу залишити цю скаргу відкритою, доки мені не буде повністю виплачено.
Я вже успішно зняв 1000 євро, але для другого запиту на зняття вони скасували та попросили додатковий ідентифікатор для селфі, що, звичайно, нормально.
але, як я вже згадував на початку, я хотів би отримати вашу допомогу щодо цього платежу.
Зараз я маю 1000 євро, які очікують на розгляд протягом кількох днів, і 2500 ще потрібно зняти.
привіт
Таким чином, на даний момент Yugibet виплатив мені 3000 євро. (Більшу частину я вже використав, а деякі вніс повторно).
Я прийняв рішення продовжувати грати і виграв ще трохи грошей:
[YugiBet]-Тож зараз у мене 5381 євро на балансі та 1000 євро, які очікують на зняття. Разом 6371€.
[Depositnflix] - В іншому дочірньому казино того ж оператора я маю ще 2400 євро для зняття (1 тис. очікує на розгляд).
Завтра четвер, а Югібет ще не зробив жодного платежу цього тижня.
Я буду тримати вас в курсі, дякую
Дякуємо за відповідь, Jdksk. Коли ви отримали востаннє успішне зняття коштів і скільки днів знадобилося для обробки? Не могли б ви опублікувати знімок екрана з історією зняття коштів тут, у цій темі?
Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
привіт
Радий сказати
Мені повністю заплатили, тепер ви можете закрити цю скаргу як вирішену.
Ще раз дякуємо casinoguru за вашу допомогу.
Шановний Jdksk,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
