ГоловнаСкаргиYourBet Casino - Виведення гравця затримано.

YourBet Casino - Виведення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 100

Сума: 938 €

YourBet Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 16.11.2019 | Не вирішено : 25.12.2019
Не вирішено Наш вердикт

Відстрочений платіж, статус оплати невідомий

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець скаржиться, що казино затримувало його виведення на більш ніж два тижні. Він зв'язувався кілька разів, але не отримав відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
\ Переклад

Запит на видих спочатку було відхилено. На запит електронною поштою надійшла відповідь про те, що ще немає документа для адресиNachweis. Я його завантажив, це було прийнято. Після цього просили оновлений аушалунг. Це було 30 жовтня 2019 року.

З тих пір щоденні спроби зв’язуватися та дізнаватися поштою. Відповіді більше немає. ,


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Мартіне,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваші клопоти. Чи можете ви підтвердити, чи зможете побачити баланс у казино? Відповідно до ваших відповідей у нашій формі подання скарги, ви грали з бонусом. Не могли б ви вказати, на який бонус ви претендували? Також ви пройшли процес перевірки казино? Я знаю, що це схоже на багато питань, але ми хотіли б повністю зрозуміти ваше питання, щоб ми могли вам допомогти так само добре, як ми можемо. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями, Сатріо

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Мартіне,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
\ Переклад

Як я вже говорив, досі немає відповіді на незліченну кількість запитів з 30 жовтня. Відтоді також не можна спілкуватися в прямому ефірі!

Я пережив процес перевірки і був прийнятий. (Скріншоти в додатку)

file

На моєму. Бонус був (все ще) успішно зіграним бонусом за спортивний депозит, який я хотів грати перед бонусом казино. Бонус до казино не прийде. УВАГА СКАМ!

file
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Мартіне,

Дякую за скріншоти Я зв’язався з казино стосовно вашої справи і, сподіваємось, вони незабаром повернуться до нас.

З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино YourBet відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Оскільки від казино ми не отримали жодної відповіді щодо проблеми, ми змушені закрити скаргу як "невирішену".

Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого