Гравець з Індії стверджував, що зняття 14000 INR не було оброблено казино. Гравець підтвердив, що виграв суму після внесення власних грошей. Команда розгляду скарг порадила йому зачекати тиждень, поки гроші надійдуть, якщо його рахунок уже підтверджено. Однак гравець не відповів на подальше повідомлення, і згодом скаргу було відхилено через відсутність відповіді.
Вони не дають мені моє зняття 14000 індійських рупій, вони шахрайство, не грайте на yolo247
Привіт xsxpycc4cs,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Yolo247. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Ні, минуло 4 дні.
Я вніс свої гроші, а потім виграв у знятті.
Привіт xsxpycc4cs,
Якщо ваш обліковий запис уже підтверджено, не забудьте зачекати до кінця наступного тижня, поки гроші надійдуть. До того часу повідомляйте нам про оновлення.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
