Гравець з Чорногорії подав запит на повернення грошей кілька днів тому. Він ще не отриманий. Гравець швидко отримав відшкодування, і скарга вирішена.
Вчора я попросив їх повернути мій депозит, бо вони не дали мені бонус. Гроші зникли з рахунку, і я ще не отримав їх на скриллі. Казино - Йоджу, а електронна пошта - p***t@gmail.com
Шановний пероні,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.
Цілком звично, щоб зняття коштів або повернення коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити їх. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Якщо ваше відшкодування було підтверджене, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте.
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела
Я все ще не маю грошей. Я думав, це буде швидше, оскільки це Skrill. Підтримка вони кажуть, що це було схвалено ними, але є затримка. Вони мені щодня обіцяли, що це буде швидко, сьогодні кажуть, що буде завтра і так щодня.
Велике спасибі, Пероні, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.