Гравець з Чорногорії подав запит на повернення грошей кілька днів тому. Він ще не отриманий. Гравець швидко отримав відшкодування, і скарга вирішена.
Автоматичний переклад.
Yoju Casino - Повернення грошей затримано.
Автоматичний переклад.
Сума: 20 €
Yoju Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
6.6
У Yoju Casino індекс безпеки 6,6: рівень безпеки цього казино вище середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Вчора я попросив їх повернути мій депозит, бо вони не дали мені бонус. Гроші зникли з рахунку, і я ще не отримав їх на скриллі. Казино - Йоджу, а електронна пошта - p***t@gmail.com
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний пероні,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.
Цілком звично, щоб зняття коштів або повернення коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити їх. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Якщо ваше відшкодування було підтверджене, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте.
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я все ще не маю грошей. Я думав, це буде швидше, оскільки це Skrill. Підтримка вони кажуть, що це було схвалено ними, але є затримка. Вони мені щодня обіцяли, що це буде швидко, сьогодні кажуть, що буде завтра і так щодня.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Велике спасибі, Пероні, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
