Гравець поклав гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Yebo Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.
Автоматичний переклад.
Сума: 50 ﷼
Yebo Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
5.2
У Yebo Casino індекс безпеки 5,2: рівень безпеки цього казино нижче середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Покладені кошти з коштами EFT не відображаються і зникають зараз, вони просять про екранне зняття платежу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Зарія,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я не впевнений, що я повністю розумію ваше питання. Не могли б ви бути більш конкретними? Ваш депозит ніколи не зараховувався на рахунок гравця. Це правильно?
Крім того, якщо казино попросить вас надати знімок екрана платежу, я рекомендую вам повністю співпрацювати. Вони, ймовірно, намагаються відстежити ваш платіж. Чи можете ви бути таким добрим і передати будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на kristina.s@casino.guru ?
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Зарія,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми вимушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
