Гравець з Німеччини повідомляє про численні збої під час гри «Book of Gold Double Chance», що призвело до розчарування та загальної втрати 330 євро з 4 листопада. Вони стверджують, що це порушує чесну гру, і вимагають відшкодування внесеної суми через технічні проблеми.
Шановний hschlue88,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Ybets. Не могли б ви переслати свою історію ігор tomas@casino.guru ? Вкажіть точний час події.
Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів несправедливих втрат ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки було б майже неможливо протистояти казино, вимагаючи відшкодування.
Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю, яка пояснює «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути в дорозі.
З нетерпінням чекаю на вашу думку. Наперед дякуємо за розуміння.
З повагою,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
