Гравець з Греції виграв $950 бонусів у автоматі Hot Fiesta, але не отримав виплату через місяць. Незважаючи на щоденне спілкування зі службою підтримки, вони постійно просять його зачекати, не надаючи рішення.
Автоматичний переклад.
Ybets Casino - Бонусні виграші гравця відкладаються.
Автоматичний переклад.
Сума: 950 $
Ybets Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
8.7
У Ybets Casino індекс безпеки 8,7, що робить його безпечним для більшості гравців. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
3d 1h 49m 5s
Підсумок випадку
4 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад
Місяць тому я виграв у слоті Hot fiesta прагматичного бонусу 950$ USDC у ybets. Я виграв 950$ у бонусі гарячого першого слота, а після бонусу я не отримую гроші з бонусу. Баланс мого рахунку нульовий. Я не отримую гроші від бонусу вже місяць. Я щодня спілкуюся з клієнтом і щодня кажу, будь ласка, зачекайте, терпляче, і ми намагаємося вирішити проблему тощо. Один місяць і нічого. Я прошу кожен день знати мій статус і кожен день кажу те саме. Мені потрібні гроші від мого бонусу та мого виграшу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад
Шановний fhr5mrwk4x,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Чи не могли б ви надіслати свою історію ігор у форматі Excel із точним часом інциденту dominika.l@casino.guru ?
Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням з казино щодо виграшів? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою dominika.l@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Домініка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад
Я написав їм повідомлення в службу підтримки клієнтів, і Артас у чаті не надсилає мені історію Excel і постійно говорить мені чекати і чекати.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Шановний fhr5mrwk4x, чи отримали ви свою історію ігор у форматі Excel із точним часом інцидентів?
Будь ласка, поділіться своїм повідомленням з казино про ваші виграші та запит на історію ігор Excel. Ви можете написати мені на адресу dominika.l@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
ще раз доброго вечора, я кажу, що казино не надсилає мені необхідні документи, які ви просите..вони не надсилають їх мені і кажуть чекати, єдині речі, які я маю, це: 
https://euioa.jxcsysekgu.net/GvN9sszmZh
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад
Шановний fhr5mrwk4x, будь ласка, поділіться своїм повідомленням із казино про ваші виграші та запит на історію ігор Excel. Ви можете написати мені на адресу dominika.l@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут.
Автоматичний переклад.
У fhr5mrwk4x є 3d 1h 49m 5s на відповідь
