ГоловнаСкаргиYakuzabet Casino - Обліковий запис гравця закрито через ймовірні дублікати.

Yakuzabet Casino - Обліковий запис гравця закрито через ймовірні дублікати.

Автоматичний переклад.

Сума: 700 €

Yakuzabet Casino
Індекс безпеки:Нове казино
Надіслано: 21.10.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді гравця

2d 15h 3m 19s

Підсумок випадку

4 дн. тому
Переклад

Гравець з Австрії вніс 30 євро як новий гравець і виграв 700 євро, але казино деактивувало його рахунок, посилаючись на дублюючий рахунок як причину, яку він заперечує. Він вважає, що його обманюють.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Привіт, я вніс 30 євро як новий гравець і виграв 700. Я двічі спілкувався в чаті, а потім мій обліковий запис було деактивовано. Кажуть, причина подвійна, але це неправда. Я ніколи там не був. Я навіть активував свою електронну пошту і все. Вони обманюють людей.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Шановний chiller19,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

Чи є ймовірність, що хтось із вашої сім’ї або з тією ж IP-адресою також створив обліковий запис у цьому казино?

Чи могли б ви повідомити, чи пройшли ви перевірку KYC?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням із казино щодо облікового запису? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою dominika.l@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Домініка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Гей, я там новачок. По-перше, я зазвичай не реєструюся в казино, тому що вони не мають 100% бонусу.


Я надіслав kyc до того, як він був активований, мене вже заблокували посеред гри, мій баланс був 0 євро, а мій рахунок заблоковано, я ніколи раніше не відчував нічого подібного, і я грав у понад 100 казино :) Я не Не зробив скріншот, мене одразу заблокували. Був лише бонус на колесо, яке я перерахував і отримав безкоштовні гроші, вам не потрібно нічого ставити. Як тільки ви щось виграєте, вас блокують, і вони кажуть, що дублікат, це так смішно, навіщо мені було активувати свою електронну пошту, грайте лише з електронною поштою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад

Шановний chiller19, чи є ймовірність, що хтось із вашої сім’ї або з тією ж IP-адресою також створив обліковий запис у цьому казино?

Чи вносили ви гроші за допомогою способу оплати, який використовується на ваше ім’я?

Автоматичний переклад.

У chiller19 є 2d 15h 3m 19s на відповідь

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого