07.10.24 я спробував зробити покупку криптовалюти, як зазвичай, але з якоїсь дивної причини це не дозволило мені зробити покупку. Тож я вирішив просто спробувати свою дебетову картку, оскільки я намагався кілька разів раніше, і казино відхилило її. Ну цього разу раптом його схвалили. Тож я зіграв свій депозит у розмірі 30 доларів і програв, а потім зіграв безкоштовні обертання, необхідні для того, щоб остання дія була депозитом. Максимальна сума зняття в рамках акції становить 100,00 доларів США. Тож я подав запит на зняття коштів, і він був миттєво відхилений. Вони сказали, що їм потрібна перевірка кредитної картки, це не кредитна картка, а моя банківська дебетова картка. Вони попросили мене надати селфі, на якому я тримаю свою дебетову картку, на якому видно лише чотири останні цифри, фотографію передньої та задньої сторони дебетової картки без 3-значного коду, а також селфі, на якому я тримаю своє посвідчення особи і перебування в банку, оскільки я не маю жодних документів на своє ім’я, я навіть не можу сказати вам, скільки разів я подавав документи. Не кажучи вже про те, що я також люб’язно запитав, скільки часу займає процес, і вони сказали, що зовсім не довго. Термін 3-5 робочих днів призначений для нових облікових записів, які не зробили депозит і запитують зняття з безкоштовного бонусу. Я зробив запит на зняття вчора ввечері, зараз 108, і я все ще не можу зняти. Я звертався до них кілька разів, і мене просто ігнорують. Вони також згадали, якщо у мене є якісь запитання чи контакти, щоб зв’язатися зі службою підтримки в чаті, і періоду допомоги не було. Немає жодних причин, чому ця перевірка займає стільки часу, коли мій підтверджений і був повністю підтверджений, незалежно від використовуваного способу оплати. Це не займе багато часу, щоб підтвердити, що дебетова картка, яку використовували, навіть моя бігати і продовжувати казати, що через 3-5 днів банківський відділ відповів «ні», не кажучи вже про те, що я отримав електронний лист від казино, де було посилання, на яке я міг натиснути, це було для мене, щоб додати свій номер телефону, як сказав агент мій номер телефону було додано та успішно підтверджено, що він завершує процес перевірки, який був о 10 ранку, і я все ще не можу сказати, що перевірка конкурує. Це смішно, як ви переходите від того, що процес не такий вже й довгий, до того, чи може тривати кілька днів. Ні, вибачте, я не надсилаю конфіденційну особисту інформацію, щоб вона зберігалася в системі один раз, якщо агенти попросять мене надіслати селфі, на якому я тримаю свою дебетову картку, на якому видно всі номери, які вони бачать, явно не повинні робити і я також не почувався комфортно, роблячи це, але я все одно це зробив, і досі не почув жодного слова. На жаль, я грав тут досить багато років без проблем, а тепер раптом виникли проблеми. Я хочу, щоб я відмовився, це смішно
