ГоловнаСкаргиYabby Casino - Обліковий запис гравця перевіряється.

Yabby Casino - Обліковий запис гравця перевіряється.

Автоматичний переклад.

Сума: 925,72 $

Yabby Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 29.04.2022 | Справу закрито : 23.05.2022
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Акаунт гравця перевіряється через можливе порушення бонусу. Скаргу було відхилено, оскільки гравець закрив свій обліковий запис.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Це буде мій останній раз грати тут. Ви, хлопці, грабуєте людей. Я витратив хороші гроші в цьому казино за короткий проміжок часу, який у мене був мій рахунок. Я ніколи не роблю ваш смішний бонус, але цього разу я зробив за 333%, і я ненавиджу це. Я вклав 50 доларів лише для того, щоб мені не довелося ставити безглузду суму, перш ніж я зможу вивести гроші, але цього все одно не сталося. Я отримую 250, але маю поставити 8000. Вау! Я граю годинами, намагаючись підтримувати стабільність, перевищувати 8 тисяч і намагаюся зняти 900. Тепер ви кажете мені, що мій обліковий запис деактивовано та перевіряється з якоїсь фальшивої причини.!!! Я просто хочу гроші, які я заробив, і ми можемо зробити!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Бріттані,

Щиро дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з Yabby Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Ваш обліковий запис коли-небудь перевіряли в минулому або ви обробляли зняття коштів раніше? Чи вказало казино, який термін бонусу ви порушили? Чи вони все ще відповідають вам, і якщо так, коли ви востаннє від них чули.

Зверніть увагу, що якщо ви граєте з бонусними грошима, це завжди передбачає додаткові умови. Найпоширеніший термін, про який гравці забувають, — це робити ставки понад максимальний ліміт або грати в обмежену гру, але поки що ми не можемо бути впевнені, що станеться насправді, доки казино не прояснить це.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я щойно отримав від них електронний лист із зазначенням, що я ставлю 12,50 і не можу перевищити 10. Я втратив усі гроші, які виграв, хоча я не виграв усі гроші, граючи на цю суму. Мені повернули мій 62.14, який я не міг зняти, не зігравши хоча б раз, хоча я вже грав у нього, щоб досягти 8000. Наприкінці дня я втратив понад 10 000 доларів, не маючи нічого для зняття. Я більше ніколи не хочу тут грати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Бріттані,

Чи можете ви отримати доступ до історії ставок або запитати її в казино? Ви зробили кілька ставок, що перевищили максимальний ліміт, чи це було одноразово?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Бріттані,

Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що скаргу буде відхилено, якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я не запитував жодних попередніх ставок. Я сказав їм закрити мій обліковий запис разом, тому вони його деактивували. Відтоді я не був. Мені було важко отримати ту суму, яку я зробив, просто щоб вони її забрали. Вони не повинні дозволяти робити ставки понад певну суму, якщо це є правилами, як у прогресивних іграх.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Бріттані,

Нам би хотілося, щоб казино блокували ставки, що перевищують дозволені суми, але, на жаль, це ще не є галузевим стандартом. Оскільки ви заблокували свій обліковий запис, ми будемо змушені закрити скаргу, оскільки вона більше не актуальна. Якщо ви хочете знову відкрити його, зв’яжіться зі мною на nikolas.b@casino.guru.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого